- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les éléments, d'information nécessaires en vue d'un traitement adapté, déterminer les droits potentiels,
- Renseigner, conseiller et orienter les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble des droits,
- Effectuer toutes recherches d'informations complémentaires auprès des allocataires et partenaires pour mettre à jour les situations,
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- Veiller à la qualité globale des dossiers.
- Assurer l'accueil physique sur rendez-vous,
- Prendre en charge les rappels téléphoniques pour la Franche-Comté,
- Conduire des appels téléphoniques sortants dans le cadre d'opérations de contacts proactifs.
- Maîtriser la législation des prestations familiales, disposer d'une polyvalence technique validée,
- Maîtriser les fonctionnalités des applicatifs informatiques utilisés en production et les outils documentaires associés,
- Disposer de bonnes qualités relationnelles et organisationnelles,
- Être autonome et en capacité de prendre des initiatives dans le cadre de sa délégation,
- Être capable d'entretenir des relations sereines et constructives avec ses collègues et sa hiérarchie.
- d'une formule de temps de travail choisie : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence,
- des horaires flexibles du lundi au vendredi,
- des possibilités de télétravail sous conditions,
- des participations IK vélo, mutuelle, titres restaurant.
-
Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
CAF DU JURA Lons-le-Saunier, France**Gestionnaire conseil allocataires (H/F) Niv 3 ou 4 selon profil - par voie de mutation.**: · - CDI · - DOLE (ou Lons-le-Saunier ou Saint-Claude) · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD81766 · **CAF DU JURA**: · Organisme de Sécurité Sociale comptant une centaine de sal ...
-
Gestionnaire Conseil Allocataires Niv 3 ou 4 Selon
il y a 1 semaine
La Sécu recrute Lons-le-Saunier, France**Gestionnaire conseil allocataires Niv 3 ou 4 selon profil (H/F)**: · - CDI · - SAINT-CLAUDE, LONS-LE-SAUNIER ou DOLE · - de 1 770 € à 2 000 € par mois · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD76545 · **CAF DU JURA**: · Organisme de Sécurité Sociale comptant une centaine ...
-
Lasecurecrute DOLE, FranceElle a développé depuis plusieurs années une politique de Qualité de Vie au Travail qui se traduit notamment par le développement du télétravail, appuyée sur des accords locaux et nationaux en référence à sa Convention Collective Nationale. · Rejoindre la CAF du Jura, c'est : · - ...
-
Conseiller Service à L'usager
il y a 1 semaine
CAF DE L'AIN Oyonnax, France**Conseiller service à l'usager (H/F)**: · - CDD · - Oyonnax · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD87887 · **CAF DE L'AIN**: · Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe sol ...
-
Conseiller Service à L'usager
il y a 3 semaines
La Sécu recrute Oyonnax, France**Conseiller service à l'usager (H/F)**: · - CDD · - Oyonnax · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD85527 · **CAF DE L'AIN**: · Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe sol ...
-
Cdd - Conseiller Service à L'usager (H/F)
il y a 1 semaine
CAF DE L'AIN Oyonnax, France**CDD - Conseiller service à l'usager (H/F)**: · - CDD · - Oyonnax · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD91712 · **CAF DE L'AIN**: · Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équi ...
-
Conseiller Offres de Service
il y a 1 jour
La Sécu recrute Oyonnax, France**CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (H/F)**: · - CDD · - OYONNAX · - NIVEAU 3 · - NVHADD75150 · **CAF DE L'AIN**: · La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales(Allocations familiales, Prestation d'ac ...
-
Conseiller Emploi
il y a 3 jours
Département de Saône-et-Loire Louhans, FranceDirection TERR. CHALON LOUHANS · Service SERVICE INSERTION LOUHANS · Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) · Filière Filière administrative · Cadre d'emploi Attachés Territoriaux · Grade Attaché Pal ; Attaché · Catégorie A · Groupe RIFSEEP A4 · NBI Non · D ...
-
CDD - Conseiller Service à l'Usager H/F
il y a 1 jour
Lasecurecrute OYONNAX, FranceCAF DE L'AIN · Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. · Nous recherchons un Conseiller Service à l'Usager en CDD (H/F) afin de renforcer tempor ...
-
Conseiller Service à l'Usager
il y a 2 semaines
CAF DU JURA Dole, France CDIDescription du poste · La Caf du Jura recherche 1 Conseiller Service à l'Usager (CSU) à temps complet en contrat à durée indéterminée qui sera basé à Dole. · Le Conseiller Service à l'Usager devra assurer l'accueil commun de niveau 1 pour la Caf et la Cpam. Il sera chargé des mi ...
Gestionnaire conseil allocataires - Lons-le-Saunier, France - CAF DU JURA
il y a 3 semaines
Description
Description du poste
S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf :
cette mission sera peut-être bientôt la vôtre
Vous êtes rigoureux et avez l' esprit d'analyse ? Vous avez des facilités relationnelles et aimez rendre service ? Vous voulez vous investir dans un environnement en pleine transformation digitale, en prise avec les évolutions de la société ?
Venez rejoindre les équipes de la CAF du Jura.
Le candidat sera chargé du traitement des dossiers prestations familiales et participera aux activités d'accueil physique et téléphonique.
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, la mission consistera à faciliter l'accès aux droits :
Profil recherché
Vos compétences
Votre formation
Titulaire du Certificat de Qualification Professionnel (CQP) Gestionnaire Conseil Allocataire (ou équivalent) - ou expérience de Gestionnaire Conseil Allocataire probante.
Informations complémentaires
Le poste pourra être basé à Dole ou Lons-le-Saunier ou Saint-Claude.
L'emploi impliquant des déplacements professionnels, la possession du permis B est indispensable.
Modalités de candidature et de sélection :
Les candidatures motivées accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser à Monsieur le Directeur, par mail :
Après analyse des candidatures, des tests métiers et des entretiens seront programmés.
Toute candidature ne correspondant pas aux conditions exigées dans l'offre ne sera pas étudiée.
Marre du stress ? des embouteillages ? Et si vous changiez d'air ?
Et si, pour vous, venir travailler dans le Jura, c'était la bonne idée ?
Vie culturelle, festivals, Parc naturel régional du Haut-Jura, randonnées, ski, VTT, activités nautiques, ici, aucun risque de vous ennuyer.
Un cadre de vie privilégié à la campagne ou la montagne, mais connecté à tous les grands axes de communication et centres économiques : Lyon, Genève, Lausanne, Besançon ou Dijon. Une petite vidéo pour vous donner envie
Rejoindre la CAF du Jura, c'est bénéficier :
