Assistant Administratif Et Commercial - Niort, France - GROUPE SIMIE

GROUPE SIMIE

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Simie, acteur national des produits et services de Protection Incendie (vente, installation et maintenance d'extincteur, RIA, Désenfumage, Eclairage de sécurité, Alarme incendie, portes coupe-feu, Poteau incendie, Plan d'intervention, Plan d'évacuation), recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à temps complet en CDI dans le cadre du développement de son agence d'Echiré (79).

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.

De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l'agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Commercial:

- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques
- Enregistrer et Gérer les demandes et commandes clients (Attestations, Certificats, duplicatas)
- Contrôler la solvabilité des nouveaux clients
- Saisir et mettre à jour les fiches clients dans le logiciel interne (création nouveaux clients, adresse, contacts, inventaire matériel)
- Établir, saisir et relancer les devis, en assurer le classement
- Suivre les impayés, effectuer les relances de règlement
- Suivre avec le responsable hiérarchique les litiges clients
- Gestion et administration technique des interventions
- Éditer les bons d'intervention annuels et ponctuels
- Gérer le planning de maintenance (organisation des tournées des techniciens et prise de RDV)
- Gérer les urgences et proposer des arbitrages
- Gérer les plannings des interventions de dépannage
- Suivre les retours d'interventions des techniciens, s'assurer que toutes les interventions ont été effectuées
- Contrôler la cohérence entre les différents documents (bons d'intervention, rapports, parcs matériel,) avant d'établir la facturation
- Facturer les interventions en respectant les délais
- Établir les rapports de visite et les documents de maintenance contractuels, les envoyer au client
- Enregistrer et suivre les réclamations clients
- Assurer la diffusion et le suivi des enquêtes de satisfaction client
- **Salaire fixe + primes mensuelles/annuelles + titres restaurant + mutuelle + épargne salariale**_

**Profil**:
De nature sociable et avenant(e), vous avez un grand sens de la confidentialité, de l'organisation et de la discrétion.

Vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et savez travailler en équipe.

Par ailleurs, vous avez un intérêt certain pour les domaines techniques.

Vous possédez au moins une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), _**idéalement dans un domaine technique**_.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez pas à postuler en nous envoyant **votre CV ET votre lettre de motivation.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 20 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail