Chargé de Relation Clientèle - Heidwiller, France - e-syCommerce SARL

e-syCommerce SARL

Entreprise vérifiée

Heidwiller, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons : un ou une **Chargé(e) Relations Clients H/F**

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Principales missions**
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, suivi de livraison)
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (service commercial, magasin et distribution)

**Profil**

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique pour une utilisation régulière de Numbers et Pages

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d'un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

N'hésitez plus, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 880,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Nettoyage: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023