Product Owner Customer Experience Web Platform - Nantes, France - DELTA DORE

DELTA DORE

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Groupe français expert du logement connecté et de l'efficacité énergétique, Delta Dore met depuis plus de 50 ans son savoir-faire au service des économies d'énergie.

Nous recrutons un Product Owner Customer Experience Web Platform au sein de notre BU Professionnels. Notre nouvelle recrue aura la charge de la nouvelle plateforme d'expérience digitale dédiée à nos clients professionnels et aux consommateurs.

Vos futurs challenges

Au sein de l'équipe Digitale du département Marketing Client, votre mission consistera à gérer la roadmap de la plateforme web d'expérience client sur un périmètre international.

Elle se décomposera en 4 axes:
Evolution du Core Model
- Vous piloterez les améliorations du Core Model à travers la CX Web-Platform France : gestion de la roadmap, évolutions fonctionnelles, lien avec l'équipe développement sur les composantes : UX/UI, Features, Analytics, Technology.
- En particulier, vous animerez un groupe d'experts métiers des différents départements clients et des différents pays pour définir et mettre en œuvre de nouveaux services innovants à destination de nos clients professionnels et consommateurs.

Roll-out Européen
- Vous organiserez en lien avec la DSI, les prestataires et les équipes marketing locales, le déploiement du Core Model France sur nos 5 pays majeurs européens (préciser lesquels ?).
- A ce titre, vous définirez et accompagnerez une organisation capable de mettre en œuvre ce roll-out et les plans de lancements.

Focus Acquisition et Lead Gen
- En lien avec le Product Owner Lead-Gen et nos agences, vous définirez ensemble les évolutions requises pour optimiser la Lead Gen sur les sites (SEO, Lead Gen/Contact Gen, contact funnel) et maximiser les opportunités. Vous gérerez les partenaires SEO et Analytics.

Suivi de performance et d'optimisation budgétaire
- Vous définirez et gérez les budgets annuels d'évolutions et de maintenance
- Vous proposerez, suiverez et analyserez les tableaux de bord des indicateurs de succès (trafic, parcours clients, satisfactions utilisateurs).

**A PROPOS DE VOUS**

**Votre expérience**
- Vous êtes diplômé Bac +5 d'une école d'ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire, et vous avez minimum 3 ans d'expérience dans un poste comparable.
- Vous avez un profil Product Owner (ou Chef de Projet Métier/MOA/AMOA) Digital CX
- Votre anglais professionnel est courant.

**_Les + : _**
- Une expérience de plateforme web de marque et de Lead Generation, notamment en matière de SEO et d'Analytics
- Outils : La connaissance de WordPress et de Matomo

**Vos atouts**
- Orienté solutions, vous aimez résoudre les problèmes
- Curieux et créatif, vous appréciez tester de nouvelles solutions et découvrir de nouveaux outils
- Analytique, vous êtes précis et factuel
- Autonome, vous avez le sens des responsabilités
- L'esprit d'équipe est très important pour vous.

**En rejoignant le groupe Delta Dore, vous**:

- Participerez à une aventure humaine au sein d'une équipe digitale de passionnés située en Bretagne et à Paris,
- Bénéficierez d'un management de proximité orienté bienveillance, agilité et réactivité,
- Contribuerez à relever le défi de la transition énergétique et à faire vivre le Made in France, au sein d'une entreprise technologique innovante engagée dans la transition bas carbone,
- Intégrerez un groupe familial à taille humaine animé par des valeurs fortes et engagé en faveur de l'épanouissement de ses 814 collaborateurs. Pour la troisième année consécutive, le groupe figure ainsi au Palmarès Capital des 500 Meilleurs Employeurs France.

**Ce que nous vous offrons**:

- Poste en CDI
- Basé à Tinténiac (35), à 20 min de Rennes ( Ligne bus 8 A ou B depuis la gare routière)
- Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine
- Participation aux bénéfices / Actionnariat salarié
- Compte-épargne temps
- Restaurant d'entreprise
- Possibilité de place en crèche
- Une ambiance bienveillante, possibilité d'activités en faveur de la qualité de vie au travail (mois de la qualité de vie au travail, défis sportifs, événements fédérateurs )

**En rejoignant le groupe Delta Dore, vous**:

- Participerez à une aventure humaine au sein d'une équipe digitale de passionnés située en Bretagne et à Paris,
- Bénéficierez d'un management de proximité orienté bienveillance, agilité et réactivité,
- Contribuerez à relever le défi de la transition énergétique et à faire vivre le Made in France, au sein d'une entreprise technologique innovante engagée dans la transition bas carbone,
- Intégrerez un groupe familial à taille humaine animé par des valeurs fortes et engagé en faveur de l'épanouissement de ses 814 collaborateurs. Pour la troisième année consécutive, le groupe figure ainsi au Palmarès Capital des 500 Meilleurs Employeurs France.

**Ce que nous vous offr