Hotliner (H/F) - Beauvais, France - Adico
Description
Pour accompagner sa croissance, l'Adico recrute un(e) **Hotliner H/F **en contrat à durée indéterminée.Rattaché(e) à la Direction e-Administration, tu seras amené(e) à:
- Réceptionner, analyser, diagnostiquer, qualifier et enregistrer les demandes et incidents adressés (par téléphone et mail) ;
- Alimenter et mettre à jour la base d'appels ;
- Fournir une assistance technique et logicielle aux utilisateurs avec, si nécessaire, une prise en main à distance ;
- Transmettre les demandes et incidents non résolus aux éditeurs et autres partenaires.
Profil souhaité : Dynamique, rigoureux(se) et motivé(e)
Poste à pourvoir dès que possible.
Pas encore convaincu(e) ? Alors voici quatre bonnes raisons de choisir l'Adico, accélérateur numérique du territoire:
- Avoir une expérience dans une association en plein développement, tournée vers l'innovation numérique et le service aux collectivités ;
- Aider les collectivités à se digitaliser et réaliser leurs projets numériques ;
- Participer à la bonne ambiance de travail favorisant l'humain et le partage ;
- Découvrir une team de talents passionnée et des métiers aux expertises variées.
- A compétences égales, toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._
Documents à fournir obligatoirement : CV + lettre de motivation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 678,99€ par mois
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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