Conseiller Clientèle à Distance - Saran, France - Groupe Covéa
Description
**Conseiller clientèle à distance F/H - CDD**Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.
Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDD au sein du Centre de Contact Clients de Saran pour le 21/05/2024.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 70 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).
**Les avantages qui font la différence**:
- Salaire fixe à partir de euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale de 4 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
- Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi
- 31 jours de congés payés + une formules de JATT de 4 jours
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou auto partage.
**Et si c'était vous ?**
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement
**Et la suite ?**
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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