Dispatcheur Magnet - Roissy-en-France - SOS OXYGENE

SOS OXYGENE

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes nous ?**

SOS OXYGENE

Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.

Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.

Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

**Description du poste et Missions**

Rejoignez notre équipe de Roissy en France (35) et devenez Dispatcheur Magnet (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.

Vos missions seront notamment:

- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ;
- Gérer les absences non programmées ;
- Reprogrammer les visites non effectuées ;
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ;
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning ;
- Guider et accompagner nos patients dans l'utilisation de leurs dispositifs médicaux.
- Assurer des dépannages par téléphone.
- Gérer les demandes téléphonique via notre logiciel.
- Rédiger divers courriers et documents.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez réaliser des dépannages par téléphone et à guider nos patients dans l'utilisation de leurs dispositifs médicaux.

**Profil recherché**

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse etvous disposez idéalement d'un niveau Bac +2 et d'une expérience réussie sur un poste avec utilisation d'un logiciel de planification ? Méthodique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre réactivité ?

**Informations utiles**

Notre activité est soumise à l'obligation vaccinale

Formation en interne assurée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel