- Vous réalisez les adhésions, mettez à jour des fichiers clients, ou procédez aux radiations,
- Vous assurez le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions réalisées.
- Vous alertez au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiées et appliquez les procédures et les normes en vigueur,
- Vous participez au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client et contribuez à la qualité du parcours client. Grâce à vos capacités d'analyse, vous qualifiez le besoin du client, vous recueillez les informations nécessaires au traitement de la demande,
- Vous êtes garant de l'exactitude et de la qualité des données traitées.
- Diplôme : Bac minimum, idéalement Bac+2
- Expérience : une 1ère expérience de mini. 6 mois en gestion back office/administrative est requise. Idéalement, vous avez déjà des connaissances en assurance santé, mutuelle, prévoyance, banque, ...
- Vous maîtrisez l'outil informatique : vous n'aurez pas peur de travailler avec 2, voire 3 écrans au quotidien et plusieurs logiciels en simultané
- La rigueur est un élément qui vous définit : vous saurez traiter les documents rapidement et en respectant la qualité attendue et aurez la capacité d'identifier et de faire remonter rapidement les erreurs ou alertes ;
- "Challenge" et "Excellence" sont des termes qui vous parlent Vous travaillerez avec des KPI's clairs et définis, portant sur le nombre de dossiers traités ainsi que sur la qualité de la complétude de ces derniers.
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Gestionnaire Opérations Client H/F
il y a 2 jours
La Mutuelle Générale Bordeaux, France À temps pleinA PROPOS DE NOUS · Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent · La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation ...
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Gestionnaire Opérations Clients H/F
il y a 2 jours
La Mutuelle Générale Bègles, France À temps pleinDescription · supplémentaire de l'emploi CONTEXTE · La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients. · Dans ce contexte, nous r ...
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Chargé(e) de relations clients et d'opérations bilingue
il y a 5 jours
Blue Valet Pessac, Gironde, FranceBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. · Blue Valet s'est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité ...
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Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 1 semaine
Blue Valet Bordeaux, FranceBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. · Blue Valet s'est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité ...
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Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 1 semaine
Blue Valet Pessac, FranceBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. · Blue Valet s'est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Bordeaux, France À temps plein TemporaireEnvie de choisir vos missions, d'organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts d'Appel Médical sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, dessiner le contour de vos besoins et vous accompagner au quotidien. Vous conseiller et prendre soin de votre carrière ? C ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Bordeaux, France À temps plein TemporaireEnvie de choisir vos missions, d'organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts d'Appel Médical sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, dessiner le contour de vos besoins et vous accompagner au quotidien. Vous conseiller et prendre soin de votre carrière ? C ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Bordeaux, France À temps plein TemporaireAppel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical · Notre expertise se concentre prin ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Bordeaux, France À temps plein TemporaireEnvie de choisir vos missions, d'organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts d'Appel Médical sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, dessiner le contour de vos besoins et vous accompagner au quotidien. Vous conseiller et prendre soin de votre carrière ? C ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Bruges, France À temps plein TemporaireAppel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. · Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine du bloc opératoire, ...
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Alternance - Employé Polyvalent GMS H/F
il y a 2 semaines
Talentis Horizon Lormont, FranceTALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE. · Dans le cadre d'une formation Titre Professionnel Manger Unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client un Employé Polyvalent H.F ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Lormont, France À temps plein TemporaireParce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion ...
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technicien automobile service rapide h/f
il y a 2 semaines
Audi Artigues-près-Bordeaux, FranceDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et · Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. · Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable · avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de ...
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Electronicien - Avionicien H/F
il y a 2 semaines
Sabena Technics BORDEAUX, FranceAu sein du laboratoire avionique (11 personnes), l'Electronicien ou Avionicien est chargé de réaliser des opérations de maintenance sur des équipements avioniques en cherchant à optimiser les délais et les coûts tout en respectant les procédures qualités, sécurité et environnemen ...
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Technicien Mutli Technique H/F
il y a 2 semaines
Bref Service BORDEAUX, FranceVos missions seront : · Exécuter les opérations de maintenance préventive et curative avec le respect du planning de maintenance, et curative dans les domaines de sa spécialité, · Assurer les opérations de détection de panne et apporter les correctifs nécessaires · Utiliser les o ...
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Technicien d'Intervention Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Enedis BORDEAUX, FranceVotre mission comporte des interventions chez le client, des opérations techniques sur le réseau de distribution et la réalisation de dépannages 7/7J et 24/24h. · Vous réalisez l'ensemble des interventions sur les panneaux de comptages et les branchements des clients. · Afin de c ...
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Technicien de Maintenance Bordeaux H/F
il y a 2 semaines
BPS intérim BORDEAUX, Francedes tâches : · - Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un · matériel, d'une anomalie d'un système spécifique à son domaine de · compétence. · - S'assurer du bon état de ses EPI · - Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité et les EPC m ...
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Conducteur de travaux MOEX/OPC H/F
il y a 6 jours
Hays France Bordeaux, France CDINotre client est un cabinet de maîtrise d'œuvre à taille humaine, implanté depuis une quinzaine d'années sur la région bordelaise. Il intervient spécifiquement sur des missions de MOEX/OPC sur des problématiques en TCE. Afin de prendre part à son développement, nous recherchons u ...
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Responsable d'Affaires CVC H/F
il y a 2 semaines
Etchart Energie BORDEAUX, FranceRattaché(e) au Responsable d'agence, vous organisez la production de chantiers CVC et suivez son évolution depuis la préparation jusqu'à la réception par le client. Vos missions principales sont les suivantes : · * Organiser l'intégralité des études des opérations confiées (resso ...
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Conducteur de Ligne de Conditionnement H/F
il y a 2 semaines
ORB Conseil - Sud BORDEAUX, FranceUn Conducteur de ligne de conditionnement pour le site de Bordeaux (33) de notre client, industrie pharmaceutique. · En réalisant l'ensemble des opérations visant à garantir le conditionnement de la production de médicaments dans le respect des standards et des exigences des Bonn ...
Gestionnaire Opérations Client F - Bordeaux, France - La Mutuelle Générale
Description
A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.
89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.
Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchonsun GESTIONNAIRE OPERATION CLIENT F/H , pour un CDD.
Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun (tramway, bus). Les équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne la bonne humeur.
MISSIONS
Intégré au sein de notre équipe Adhésion, vous réalisez des opérations de gestion des contrats.
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité
Un parcours d'intégration adapté, avec un réel accompagnement théorique comme pratique
VOS ATOUTS POUR REUSSIR
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Statut : Employé
Salaire : € bruts/an sur 12 ou 13,55 mois
Mots clés : #santé , #gestion, #bègles, #LI-PS1
Contrat : CDD de 4 mois, à partir du 27/09/2024 jusqu'au 31/01/2025
Lieu de travail : 2 rue Marc Sangnier, 33130 Bègles
Avantages : Carte tickets restaurant, RTT, télétravail, heures variables, remboursement transport à 50%
Horaires variables : Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30-18h30) ; 19 jours de RTT
Open travail : entre 1 à 4 jours/semaine après la phase d'autonomie, de productivité et de conformité atteinte.
Pour aller plus loin/Pour nous découvrir, visionnez cette vidéo et/ou rendez-vous sur
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
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