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    conseiller services assurance maladie - Albi, France - CPAM DU TARN

    CPAM DU TARN
    CPAM DU TARN Albi, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDD
    Description

    Description du poste

    Accueillir et orienter l'assuré

  • Aller au-devant de l'assuré et l'accueillir.
  • Qualifier, dès le 1er contact, la demande de l'assuré par le questionnement , pour l'orienter vers la modalité de traitement la plus adaptée en utilisant des questions filtres.

    • Accompagner les assurés dans leurs démarches :

  • Orienter l'assuré dans ses démarches, remettre le formulaire adapté, ou indiquer à l'assuré ou le trouver, et si besoin une liste des pièces à fournir (personnalisée).
  • Présenter et expliquer les démarches à réaliser par l'assuré.
  • Se tenir à sa disposition pour répondre, au besoin, aux questions de l'assuré.

    • Promouvoir et rendre les assurés autonomes vis-à-vis des offres de service de l'Assurance maladie :

  • Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Ameli, smartphone) et accompagner à son utilisation si besoin. (Ne pas faire à la place de l'assuré mais l'accompagner dans ses démarches).
  • Promouvoir le RDV téléphonique et le RDV physique.

    • Répondre aux demandes des assurés :

  • Renseigner sur les demandes d'information générale ou montrer à l'assuré où trouver sa réponse sur

    • Le CSAM respecte les mentions précisées dans la « Charte de bon usage des ressources informatique à la CPAM du Tarn », conformément à la politique de sécurité de l'information de l'organisme.

    Profil recherché

    Vos compétences

    Le candidat potentiel devra disposer des qualités suivantes :

  • Qualités relationnelles et organisationnelles.
  • Capacités d'écoute et d'
  • Capacités d'adaptation et de réactivité.
  • Positionnement proactif.

    • Aptitudes / compétences requises ou capacité à les acquérir :

  • Connaitre les techniques de communication
  • Connaitre l'organisation de la CPAM et les offres de services
  • Capacité d'analyse
  • Maitriser les outils informatiques
  • Faire preuve de disponibilité, d'autonomie, de pédagogie
  • Savoir convaincre
  • Faire preuve d'esprit d'équipe pour répondre aux objectifs du service
  • Faire preuve d'initiative dans le cadre de son périmètre de responsabilité

    • Votre formation

    BAC ou BAC souhaité.

    Lieu : / avenue Gambetta ALBI.

    Contrat : CDD de 3 mois (renouvelable).

    Salaire : .35€ brut mensuel / Titres restaurant (carte)/ Mutuelle/Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme /Prise en charge de 50% des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.

    Date de prise de poste : 03/06/ .

    Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

  • CPAM DU TARN

    Conseiller Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **CONSEILLER ASSURANCE MALADIE (F/H)**: · - CDD · - ALBI · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD87165 · **CPAM DU TARN**: · Rattachés à la direction de la Santé, les CAM PRADO sont placés sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint du Service Prévention et Services en Santé ...

  • L'assurance Maladie

    Conseiller Assurance Maladie

    il y a 3 jours

    L'assurance Maladie Albi, France

    **Contexte et enjeux**: · Rattachés à la direction de la Santé, les Conseillers Assurance Maladie PRADO sont placés sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint du Service Prévention et Services en Santé et sous l'autorité fonctionnelle du référent médical. Afin de répondr ...

  • CPAM DU TARN

    Conseiller Assurance Maladie

    il y a 4 jours

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · Rattachés à la direction de la Santé, les Conseillers Assurance Maladie PRADO sont placés sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint du Service Prévention et Services en Santé et sous l'autorité fonctionnelle du référent médical. Afin de répondre aux exig ...

  • CPAM DU TARN

    Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    CPAM DU TARN Albi, France

    **CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE (F/H)**: · - CDD · - ALBI · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD90400 · **CPAM DU TARN**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé ...

  • CPAM DU TARN

    Conseiller Services Assurance Maladie

    il y a 5 jours

    CPAM DU TARN Castres, France

    **CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE (F/H)**: · - CDD · - CASTRES · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD90391 · **CPAM DU TARN**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la san ...

  • CPAM DU TARN

    conseiller services assurance maladie

    il y a 3 semaines

    CPAM DU TARN Castres, France CDD

    Description du poste · Accueillir et orienter l'assuré · Aller au-devant de l'assuré et l'accueillir. · Qualifier, dès le 1er contact, la demande de l'assuré par le questionnement , pour l'orienter vers la modalité de traitement la plus adaptée en utilisant des questions filtr ...

  • CPAM DU TARN

    Agent Administratif Appels Sortants Cdd

    il y a 2 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · La Caisse Primaire d'Assura ...

  • Carsat Midi-Pyrénées

    Assistant Social

    il y a 2 semaines

    Carsat Midi-Pyrénées Albi, France

    **Contrat** : Temps plein, CDD · **Nombre de poste** : 1 · **Rémunération** : 2 171,88 € bruts _(rémunération sur 14 mois)_ · **Niveau** : 5B · **Durée de travail** : 39 heures de travail hebdomadaire avec RTT · Nous recrutons au sein de notre service social d'Albi, un(e) **Assis ...

  • CPAM DU TARN

    Enquêteur (F/H) Service At/mp

    il y a 2 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualit ...

  • CARSAT MIDI-PYRENEES

    Assistant(E) de Service Social

    il y a 2 semaines

    CARSAT MIDI-PYRENEES Albi, France

    **Contexte**: · Près de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Oc ...

  • CPAM DU TARN

    Responsable Adjoint Lutte Contre La Fraude

    il y a 3 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **RESPONSABLE ADJOINT LUTTE CONTRE LA FRAUDE (F/H)**: · - CDI · - ALBI · € par an · - NIVEAU 5A · - Télétravail possible · - NVHADD90876 · **CPAM DU TARN**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service ...

  • L'assurance Maladie

    Assistant(E) de Service Social

    il y a 2 semaines

    L'assurance Maladie Albi, France

    **Contexte et enjeux**: · Près de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la ...

  • CARSAT MIDI-PYRENEES

    Assistant(E) de Service Social

    il y a 2 semaines

    CARSAT MIDI-PYRENEES Albi, France

    **Contexte**: · Près de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Oc ...

  • CPAM DU TARN

    Téléconseillers (F/H)

    il y a 2 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualit ...

  • La Sécu recrute

    Responsable Adjoint Lutte Contre La Fraude

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Albi, France

    **RESPONSABLE ADJOINT LUTTE CONTRE LA FRAUDE (F/H)**: · - CDI · - ALBI · € par an · - NIVEAU 5A · - Télétravail possible · - NVHADD84623 · **CPAM DU TARN**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service ...

  • CPAM DU TARN

    Stage : Assistant Communication (F/H)

    il y a 1 semaine

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de ...

  • CPAM DU TARN

    Contrat en Alternance

    il y a 3 semaines

    CPAM DU TARN Albi, France

    **CONTRAT EN ALTERNANCE : ASSISTANT COMMUNICATION (F/H)**: · - Contrat d'apprentissage (alternance) · - ALBI · - NIVEAU 3 · - NVHADD88975 · **CPAM DU TARN**: · Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de ...

  • La Sécu recrute

    Téléconseiller Prévention

    il y a 1 semaine

    La Sécu recrute Albi, France

    **TÉLÉCONSEILLER PRÉVENTION (F/H)**: · - CDI · - ALBI · € par mois · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD84556 · **CPAM DU TARN**: · Dans le cadre de la COG et de la stratégie nationale de santé définie par l'Etat, l'Assurance Maladie est appelée à contribuer à l'accélé ...

  • La Sécu recrute

    Assistant Communication

    il y a 2 semaines

    La Sécu recrute Albi, France

    **ASSISTANT COMMUNICATION F/H (CDD)**: · - CDD · - ALBI · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD85960 · **CPAM DU TARN**: · **Contexte et enjeux** · Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection d ...

  • CPAM DU TARN

    Audiencier (F/H)

    il y a 1 semaine

    CPAM DU TARN Albi, France

    **Contexte**: · **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualit ...