Assistant(E) Qualité en Alternance - Strasbourg, France - Siège A2micile

Siège A2micile

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DÉTAIL DE L'OFFRE**:
**L'entreprise**:
Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au service qualité, vos missions seront:

- Accompagner les agences dans leur projet de service
- Traitement des réclamations
- Participer à l'enquête de satisfaction annuelle
- Élaborer les documents qualité et les procédures
- Participer à la mise en place des indicateurs
- Réaliser les supports de communication qualité
- Participer à la mise à jour du système documentaire
- Réaliser les audits internes
- Participer aux audits externes dans le cadre d'une démarche d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous épauler dans la réussite de cette nouvelle mission et ainsi enrichir vos compétences professionnelles

**Profil recherché**:

- Vous préparez une formation de type Licence Bac + 3 ou Master Bac +4/5 (Management des organisations, Qualité)
- Vous faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse
- Vous maîtrisez les outils bureautiques en particulier Excel
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien vos missions

Vous vous reconnaissez dans cette description et êtes prêt(e) à relever le challenge ? Alors ce poste est idéal pour vous N'hésitez plus et postulez à notre offre