Assistant(E) Qualité - Strasbourg, France - A2micile Europe

A2micile Europe

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**

Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 250 agences de proximité, réparties sur l'ensemble du territoire français. Nous accompagnons à domicile tout type de public : actifs, retraités, personnes en perte d'autonomie et enfants de plus et de moins de 3 ans.

Nos valeurs sont le respect, le bien-être et la considération de nos bénéficiaires/clients et collaborateurs.

**Description du poste**
Rattaché(e) au service qualité, vos missions seront:

- Accompagner les agences dans leur projet de service
- Traitement des réclamations service
- Élaborer les documents qualité et les procédures
- Participer à la mise en place des indicateurs
- Réaliser les supports de communication qualité
- Participer à la mise à jour du système documentaire
- Réaliser les audits internes
- Participer aux audits externes dans le cadre d'une démarche de certification (Norme NF)

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous épauler dans la réussite de cette nouvelle mission et ainsi enrichir vos compétences professionnelles

**Profil recherché**
- Vous préparez une formation de type Bac +4/5 (Management des organisations, Qualité)
- Vous faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse
- Vous maîtrisez les outils bureautiques en particulier Excel
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien vos missions

Vous vous reconnaissez dans cette description et êtes prêt(e) à relever le challenge ? Alors ce poste est idéal pour vous N'hésitez plus et postulez à notre offre