Contrôleur Garantie Après-vente Automobile - Nantes, France - Volkswagen

Volkswagen

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer

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Nous recherchons notre futur.e Contrô Garantie Après-Vente

**Vos missions**:
De par votre expertise Technique et vos contrôles vous assurez la conformité des dossiers de garanties après-vente, selon les procédures définies:

- Contrôle et pointage des Plan de Contrôles réalisés dans nos ateliers
- Contrôle des dossiers de garantie / contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés,
- Établissement des factures,
- Suivi du traitement des dossiers de garantie,
- Gestion en amont et avant restitution aux clients des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie,
- Contribution à la préparation des Audits.
- Transmission et partage des non-conformités constatées et de la documentation liée au suivi des Process Garantie aux équipes ateliers
- Traitement des informations internes et externes,
- Réalisation de la vidéo des pièces endommagées,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

**Vos atouts pour réussir à ce poste**: - Vous êtes extrêmement rigoureux(use) en matière de suivi des procédures
- Votre Profil technique serait un plus pour appréhender le côté technique des dossiers
- Vous savez vous faire entendre auprès des différents interlocuteurs intervenants dans les dossiers de garantie afin de faire appliquer les règles.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, excel, système d'information)