Assistant Administratif - Le Pin, France - LES ATELIERS DU BOCAGE

LES ATELIERS DU BOCAGE

Entreprise vérifiée

Le Pin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Intégrez une entreprise dynamique, en plein développement, actrice des transitions sociales, écologiques et numériques. Donnez du sens à votre travail en venant prouver avec nous qu'un modèle économique responsable est possible._

Vous croyez que les associations jouent un rôle essentiel dans notre société, et vous pensez que le numérique peut les aider à améliorer leur fonctionnement et renforcer leur impact ? Alors rejoignez une équipe dynamique de 5 personnes qui soutient quotidiennement les associations en leur proposant des solutions numériques et du matériel à prix solidaire.

**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE**
- Analyser et répondre aux sollicitations des associations bénéficiaires par mail et/ou téléphone en s'appuyant sur une base de connaissance partagées (OneNote), d'un outil de suivi (Zendesk) et d'une base de contact (CiviCRM)
- En cas de difficultés techniques, ouvrir des tickets auprès des équipes support en détaillant le problème
- Accompagner au démarrage nos nouveaux bénéficiaires (présentation des offres, des procédures d'accès )
- Veiller à la satisfaction et la fidélisation des bénéficiaires

**COMPETENCES**
- Vous disposez d'un Bac +2 en gestion de la relation client ou administrative
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
- Dynamique, vous faites preuve d'une bonne écoute et de qualités relationnelles. Nos bénéficiaires sont principalement des associations dont l'informatique n'est pas le coeur de métier.
- et organisé.e, vous savez mener de front des missions variées
- Vous vous sentez proche du monde associatif / de l'ESS et souhaitez vous y engager
- La connaissance des outils Microsoft Cloud serait un plus.

**CONDITIONS**
- Contrat : CDD de 4 mois
- Localisation : La Boujalière, 79140 LE PIN - à proximité de Cholet
- Horaire : 37h75 hebdomadaires
- Rémunération : selon profil
- Démarrage dès que possible
- Avantages : prévoyance, mutuelle, intéressement, 17 jours RTT, avantages sur matériel, incitation financière au co-voiturage, restauration collective en entreprises
- Pour postuler, merci de transmettre CV, lettre de motivation._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 11,95€ à 13,30€ par heure

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail