1er de Réception - Flaine, France - RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4
Description
Rejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le centaure 4* pour vivre une expérience enrichissante et formatrice au coté de la direction au sein d'une station en montagne à Flaine (74), en Haute-Savoie pour la saison d'été 2024.Notre résidence CGH Le Centaure 4* avec piscine couverte, spa, et salle de Fitness recherche 1er de réception H/F **du 24/06/24 au 31/08/24 inclus. **Poste chef de réception sur la prochaine saison ou sur une des résidences CGHLogiciel RESALYS
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux clients pour rendre leur expérience unique.
Contrat saisonnier 169H (39h/par semaine)
1 repos hebdomadaire le mercredi
Possibilité d'être logé sur la résidence contre 120e de retenu sur salaire, animaux, amis et famille non admis.
Du dimanche au vendredi : 8h00 - 11h00 / 16h00 - 19h00
Samedi : 8h00-13h / 15h20h
Réception fermé le mercredi.
Responsabilités:
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer le suivi des réservations et des annulations
- Fournir des informations précises sur les services offerts
- Gérer les paiements et effectuer les encaissements
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes ou en les redirigeant vers la personne appropriée
- Maintenir un environnement propre et organisé à la réception
- Réaliser des ventes additionnelles (soins spa, boulangerie, vins)
- Effectuer des travaux administratifs divers (suivi boulangerie, inventaires )
Exigences:
- Expérience préalable dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de base
PROFIL:
- Sens de l'accueil et du travail d'équipe
- Autonomie
- Réactivité
- Excellente présentation
- Langues: Français/Anglais
En plus de votre convivialité, vous ne craignez pas d'aller vers la clientèle ? Vous parlez Anglais ? Vous aimez les défis ? Vous êtes bienveillant ? Nous aussi
Alors rejoignez nous et intégrez une société dynamique et formatrice qui offre de belles perspectives d'évolution. Votre motivation et votre autonomie feront toute la différence
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 060,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 24/06/2024
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