Employé Centre D'appels - Carquefou, France - ACTUAL TERTIAIRE NANTES

ACTUAL TERTIAIRE NANTES

Entreprise vérifiée

Carquefou, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre Mission**:
Au sein de notre station de télésurveillance située à Nantes, vos missions principales sont les suivantes:
Assurer à distance la sécurité des biens et des personnes en analysant des informations provenant des systèmes de sécurité électronique installés sur site,

Assurer le traitement des informations d'alarmes reçues suivant les dispositions préétablies dans les consignes du client et dans les délais impartis,

Déclencher, en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, les actions définies dans les consignes données par le client tout en respectant la réglementation en vigueur et les procédures du centre de télésurveillance,

Missionner les structures d'interventions habilitées et mettre en place les mesures appropriées,

S'assurer du retour à normalité de fonctionnement sur les sites clients et informer le client,

Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant différents supports.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un parcours alliant formation initiale et continue.

**Votre profil**:
Le profil idéal Certainement vous

Plus qu'une compétence ou une expérience, nous recherchons avant tout des personnes souhaitant s'investir auprès de notre client.

Vous avez le sens de la communication et de l'analyse, aimez travailler en équipe et avez une forte capacité à gérer l'imprévu.
Votre rigueur, votre résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont vos principaux atouts pour réussir.
Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous avez un bon sens relationnel clients. Vous avez idéalement une expérience réussie en centre d'appels.
Vous possédez le permis B et si possible êtes véhiculé.

Pour exercer, une carte professionnelle CQP APS en cours de validité avec la mention " agent de télésurveillance" est obligatoire.
Si vous ne disposez pas de cette carte, une formation de 5 semaines pourra vous être proposée afin de l'obtenir. La prochaine formation se déroulera sur Nantes du 09/01/23 au 10/02/23.

Parfait, nous vous attendions

Rejoignez-nous et construisons ensemble votre travail

**A propos de ACTUAL TERTIAIRE NANTES**:
Groupe qui propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.