Technicien informatique Alternance - Valence, France - Macif

Description

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Technicien informatique Alternance (F/H)

Type de contrat

Alternance

Description du poste

A la recherche d'une entreprise dans le cadre de votre alternance en "Assistance utilisateurs Informatique" ? Rejoignez notre équipe de Valence : nous recherchons 1 technicien en informatique, à partir de septembre 2024

Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous

Vos missions ?

Le service ASUR (Assistance Utilisateur) de Valence est composé de 2 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 70 personnes.

Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers.

Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :

Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance
Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
Participer aux déploiement de matériel IT (PC Portables, Smartphones, ...)

Votre profil :

Vous souhaitez préparer un diplôme BAC+2 en informatique pour l'année scolaire 2024/2025
Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie
Vous savez travailler en équipe

Les + Macif :

Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou tickets restaurant
La possibilité de participer à des défis solidaires
Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne

Cette annonce vous parle? Postulez Nos Chargées de Relations Écoles prendront contact avec vous.