Receptionist (H/F) - Paris, France - FLEX-O

FLEX-O

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MISSIONS**

**Accueil et gestion des appels**
- Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O ;
- Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O.

**Tenue du centre**
- Appliquer le code vestimentaire (casual) ;
- Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients ;
- Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards ;
- Gérer les stocks.

**Courrier / Réexpédition**
- Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients ;
Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site.

**Conciergerie / Service clients**
- Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc
- Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l'équipe du centre.

**Rentabilité du centre**
- Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique;
- Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation ;
- Contribuer à la rentabilité du centre par l'ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes.

**COMPETENCES REQUISES**
- Sens du service client très prononcé ;
- Polyvalence ;
- Etat d'esprit commercial ;
- Gestion des priorités et réactivité ;
- Organisation d'événements.

**FORMATION**

Issu d'une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l'hôtellerie ou de l'événementiel. Vous êtes très orienté résultats et avez à cœur de participer à la gestion de votre propre centre de profits. Vous souhaitez rejoindre une société en forte croissance qui se développe sur l'ensemble du territoire français.

**REMUNERATION**

24000 à 26000 Brut annuel

Poste à pourvoir début janvier 2024.

Qui sommes nous ?

Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient:

- Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la 1ère technopole d'Europe (Sophia-Antipolis) en requalifiant les sites obsolètes et inadaptés à la demande actuelle.
- Un exploitant en espaces de travail flexibles : FLEX-O propose des lieux de travail qui sont aussi des espaces de vie (confort, lumière naturelle, espaces naturels extérieurs, services, commerces, nature etc..) de façon la plus éco-responsable possible et avec services dans les principales métropoles Françaises.
- Un fond d'investissement evergreen : COURTIN INVESTMENT avec plus d'une centaine de participations à date de Startups en croissance, principalement françaises qui ont un impact positif sur leur environnement.