Chargé de Clientèle - Auray, France - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Auray, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que pilier du développement commercial au sein de notre agence, vous serez responsable de:

- Rencontrer des particuliers et des professionnels prospects (95% des RDV sont pris via notre service clients) pour promouvoir et conclure des contrats de services personnalisés, en entretien (ménage, repassage) et en garde d'enfants.
- Votre rôle consistera également à collaborer avec l'équipe en agence pour déterminer le profil optimal d'intervenants à domicile répondant à ces besoins spécifiques.
- Vous accompagnez les intervenantes, pour les présenter à nos clients et pour s'assurer de la qualité de prestation.
- Surveiller et analyser vos performances à travers des indicateurs clés, visant à atteindre voire surpasser vos objectifs (acquisition et fidélisation de la clientèle, taux de signature, etc.).
- Prospecter et collaborer avec des prescripteurs et des partenaires locaux tels que des commerçants, des mairies, et des professionnels de la santé.
- Gérer quotidiennement les demandes des clients (réclamations, ajustements de contrats, etc.) pour assurer leur satisfaction et fidélisation.

Votre profil et vos capacités personnelles

La satisfaction du client est primordial Aussi vous avez un très bon relationnel, et vous êtes à l'aise dans la relation clients.

**Pour vous**: vendre c'est conseiller et vous aimez les jobs qui bougent, et êtes en mesure de gérer des imprévus et travailler dans la réactivité. Alors n'attendez plus et rejoignez-nous

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier...) est appréciée.

Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2 Auray, élue marque préférée des Français

**Les conditions à la prise de poste**:
\- Poste en CDI à pourvoir dès que possible (un cycle de formation en interne est prévu)

\- Poste basé à l'agence O2 Auray

\- Voiture de service

**Les qualités requises**:
\- Goût pour le terrain et l'opérationnel

\- Sens du service client, écoute

\- Esprit de conquête, orientation résultat

\- Capacité de travail, implication

\- Partage des valeurs de l'entreprise