Teleconseiller Front Office - Gennevilliers, France - COMEARTH

COMEARTH

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre histoire**

**Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. En tant qu'expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.

Pour l'un de nos clients, acteur majeur du Service aux entreprise nous recrutons:
**TELECONSEILLER FRONT OFFICE H/F**

**Poste basé à Gennevilliers**

**CDD du 02/10 au 15/12/23**

**Prêt pour** A

**l'aventure ** ?

**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec les clients aussi bien en appels entrants que par mail ;
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients et à leur fidélisation par la rapidité et la qualité de vos réponses.

**Des missions clés**:
Vous intervenez au sein de la cellule « Carte Vous serez amené -e à:

- Emettre des bons de commande (envoyés par mail) ;
- Relancer le cas échéant des rappels des bons de commande.

**Nous vous proposons**:

- Un CDD, 35h, du lundi au vendredi ;
- Un package salarial : fixe de 1 742 euros brut + variable + prime + panier repas de 8 euros. De 21k à 25k.

Informations complémentaires
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir au sein d'une entreprise acteur majeur et créateur de solutions de paiement et de services aux entreprises,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l'écoute,
- Profiter d'un cadre de travail sympa et stimulant,

**Votre profil**:

- Une première expérience dans la relation-client à distance,
- A l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit,
- Doté d'une grande rigueur ainsiqu'une adaptation facile au sein d'une Equipe,
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie ),
- Naturellement empathique, à l'écoute, ayant le sens du service.
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez Comearth, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- **Le process de recrutement**_ _: Entretien téléphonique de préqualification, puis rencontre dans nos locaux, entretien + test. Si vous validez cette étape, vous aurez un dernier entretien avec notre client dans leurs locaux à Gennevilliers._

**Postulez et bienvenue dans l'aventure **

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 748,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/10/2023