Secrétaire Après-vente - Lyon, France - Groupe CHOPARD

Groupe CHOPARD

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia.

Le Groupe Chopard a réalisé 1,5 milliards d'€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 3ème année consécutive la certification Great Place To Work . Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label, qui nous définit pleinement.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz à Chalon-Sur-Saône, un(e) Secrétaire Après-vente.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous aurez en charge les missions suivantes pour le compte du service Après-Vente:

- Traitement des opérations administratives courantes ;
- Saisie des contrats « service » dans l'outil du constructeur,
- Saisie des garanties, gestion des retraitements demandés par le constructeur et facturation définitive,
- Tenue des plannings (dépannage par exemple ),
- Traitement des demandes digitales de devis Après-Vente VP/VUL/VI,
- Contrôle des pointages des compagnons à l'atelier pour remonter à la paie
- Facturations diverses:

- Facturation au service commercial des travaux effectués par l'Après-Vente VP/VUL/VI,
- Facturation des ordres de réparation

Validation des factures relatives aux opérations courantes, aux travaux extérieurs et vérification de leur imputation analytique.

**Profil recherché**:
Vous êtes impliqué(e) et consciencieux(se).

Votre aisance relationnelle et votre sens du service client sont indispensables pour réussir vos missions et représenter l'image de marque de l'entreprise.

Votre gestion des priorités et votre capacité d'adaptation vous permettront d'apporter entière satisfaction aux clients internes et externes à la concession.

Vous disposez d'une première expérience dans le secrétariat ou dans la comptabilité dans laquelle vous avez démontré une aisance avec les outils informatiques. Une expérience en concession automobile sera un véritable atout dans le processus de recrutement.