Réceptionniste de Nuit - Aix-en-Provence, France - SERGIC SERVICES HOTELIERS

SERGIC SERVICES HOTELIERS

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 1 heure

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier C'est par ici ;-)

Sergic vous propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture, innovation. Mais aussi d'intégrer une entreprise dans l'ère du digital au sein de laquelle vous pourrez mener à bien votre projet professionnel et prendre part aux évolutions de votre métier et de la société.

Notre ambition en quelques mots : faire que les lieux créent du lien pour que les habitants se sentent bien, dans leur immeuble, dans leur quartier, dans leur vie de tous les jours. C'est notre mission chez Sergic, c'est notre façon de voir et de faire de l'immobilier

Le groupe Sergic recherche un **Réceptionniste de nuit H/F**, afin de rejoindre sa Résidence Hotelière basée à **Aix en Provence (13)**.
**Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.**

Sous la responsabilité du Chef de réception et du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.
Vous effectuez l'accueil physique ou téléphonique de toutes personnes au sein de l'établissement, le renseignement auprès des clients ou prospects et tu es garant de la gestion des réservations.

**Pour ce faire, vos missions sont**:

- Accueil client,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client,
- Gérer les encaissements et les facturations,
- Contribuer au bon fonctionnement de l'établissement
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients,
- Préparation et mise en place du buffet PDJ.

De niveau Bac, vous maîtrisez les techniques de réception et d'accueil et vous possèdez une expérience réussie dans la relation client, en résidence hôtelière ou étudiante idéalement.

**La maîtrise de l'anglais (oral, écrit) est indispensable.**

**Voss atouts**
- Rigueur, organisation, réactivité et capacité d'adaptation,
- Patience et diplomatie,
- Esprit d'équipe,
- Respect des règles de confidentialité et discrétion,
- Votre sens du service client et tes capacités relationnelles ne sont plus à démontrer.

**Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?**

**Rémunération & Avantages**
Fixe 21K€-22K€, primes variables, indemnité repas, mobilité, mutuelle, avantages CSE et collaborateurs.

**Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier