Standard Et Hotline - Wiwersheim, France - AMS ASCENSEURS MULTI-SERVICES
Description
Poste à pourvoir en CDI à Wiwersheim (67) sur la base de 36 heures/semaine dans une structure à taille humaine.**Vos missions**:
- Assurer le standard téléphonique de la société:
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers le service compétent
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réception des demandes de dépannage et transmission aux techniciens
- Suivi des interventions jusqu'à leurs résolutions
- Compte-rendu aux clients
- Divers travaux administratifs
**Compétences requises**:
- Techniques d'accueil téléphonique
- Faire preuve d'une écoute attentive
- Bonne élocution
- Sens des priorités et des responsabilités
- Autonomie, organisation, polyvalence
- Gestion du stress
Une expérience dans la fonction serait appréciée.
**Conditions**:
- Lieu de travail : Bas-Rhin
- Type de contrat**: CDI
Ce job vous intéresse ? A vous de jouer en postulant à cette offre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Cantine
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- standardiste H/F: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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