CRM & Loyalty Manager - Nevers, France - digiRocks

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Entreprise vérifiée

Nevers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoins le pôle Digital composé de 3p, d'un grand Groupe dans l'univers du sport composé de 130p en France ,120 à l'étranger (Italie / USA).
Jérémy recrute un(e) CRM & Loyalty Manager à Nevers en CDI 40k€ + 2k€
Expérience 5 ans - Expertise Gestion de projet - Anglais Pro - Télétravail flexible

**MISSION**:
Conduire la future stratégie CRM au niveau Groupe en respectant un budget 50/60k€ (200k€ à partir de juin 2023).

**RÉSULTATS ATTENDUS**:
Maximiser la base de données clients actuelle de 100k pour la doubler sur Sugar CRM
Analyse des résultats et plan d'action avec mise en place d'outils marketing et analytiques BI

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Digitale native, client centric, si tu te retrouves sur ces deux points, ce job est fait pour toi. Connaitre les fondamentaux de la conception des messages de marketing direct, avoir un goût prononcé pour les analytics et la big data afin de maîtriser des sujets tels que les bases de données clients, les segments, taux d'engagement, taux de transformationTu as une vraie culture quantitative et une capacité à jouer avec les chiffres.

Améliorer la connaissance des te clients, renforcer la relation avec eux, les fidéliser : tu permets d'établir une forte communication personnalisée et de leur offrir de vrais avantages avec la mise en place de différents programmes de fidélisation. De grands challenges t'attendent, la stratégie 2023 et future est à construire, tu es rigoureux et capable de travailler dans des délais contraints. Travailler en mode projet n'a pas de secret pour toi, tu sais travailler sur plusieurs projets en parallèle.

Ton N+1, le Directeur de la Transformation Digitale du Groupe a pris ses fonction il y a deux ans. Son objectif : internaliser au maximum les compétences digitales dans sa BU. Aujourd'hui, beaucoup de prestations sont faites en externes avec des Agences. Ton rôle sera déterminant pour atteindre l'objectif qu'il s'est fixé.
Postule en 2 mn et fait grimper des sommets à ta data.