Pilote d'affaires - avenue de paris, chatillon, France - ORANO

Description

Au sein du Pôle EDF de la Direction Client de la BU Recyclage d'Orano, vous êtes l'interface privilégiée commerciale et contractuelle avec les équipes de la Division Combustible Nucléaire d'EDF
Responsable de la performance économique de votre périmètre, vous avez pour missions :
· L'instauration d'une relation proche et équilibrée avec le client dans le respect des engagements contractuels et du maintien de la satisfaction client ;
· Le pilotage contractuel, financier et économique du périmètre du contrat ;
· Le suivi de la parfaite exécution dans les temps impartis des prestations prévues au contrat ;
· La coordination de l'ensemble des parties prenantes du contrat dans le cadre de réunions périodiques ou spécifiques ;
· L'amélioration de la performance économique du contrat au travers du suivi des risques et opportunités, du pilotage des plans d'actions associés et de l'anticipation de réclamations ;
· Le développement du chiffre d'affaires par l'identification d'opportunités d'évolutions commerciales ;
· L'élaboration des offres et la participation aux négociations jusqu'à la contractualisation ;
· La gestion des écarts et des réclamations clients éventuelles ;
· La mise en œuvre d'outils de pilotage et le suivi d'indicateurs de performance du contrat ;
· La coordination des instances de gouvernance du contrat pour le suivi de sa réalisation ;
· Les présentations aux instances internes de gouvernance.