Apprenti Secretaire Apres-vente - Lyon, France - De Willermin - Mercedes Benz

De Willermin - Mercedes Benz
De Willermin - Mercedes Benz
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**
- *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France._

Le Groupe de Willermin, distributeur et réparateur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, ALFA ROMEO, recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, au sein de sa concession de **Montélimar** un(e):
**APPRENTI SECRETAIRE SAV H/F**

**Sous la supervision de la Secrétaire SAV, vous aurez notamment pour missions de**:

- Accueillir les clients au sein de la concession,
- Gérer le standard téléphonique et dispatcher les appels,
- Traiter les courriers, les prises de rendez-vous, les plannings et les classements divers,
- Gérer la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie,
- Effectuer les relances dans le cadre de la satisfaction client,
- Relayer les réclamations.

**Profil**:
Vous préparez idéalement un BTS Assistant de Gestion PME/PMI.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et vous avez une aisance relationnelle.

Vous avez le sens du contact et du service client.

Vous aimez le travail en équipe.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023
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