Responsable Démarche Processus Et Gestion de La - Lyon, France - Grand Lyon Métropole

Grand Lyon Métropole

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- Service:

- Délégation développement responsable,Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe architecture et gouvernance
- 22/05/2023

Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la qualité de vie de l'ensemble des habitants du territoire métropolitain (59 communes) avec des missions qui ont du sens. Au quotidien, ce sont 9400 agents qui œuvrent pour favoriser l'innovation et renforcer le dynamisme économique, développer un territoire plus solidaire et équilibré, et incarner la transition environnementale dans l'ensemble des politiques publiques mises en œuvre.

Au sein de la direction du numérique et des systèmes d'information (DINSI), la direction adjointe architecture et gouvernance (DAAG) est en charge de définir les cibles d'architecture du système d'information (SI), d'accompagner les projets menés par les autres directions adjointes et de piloter l'évolution du SI.

Votre rôle sera double puisque vous serez à la fois en charge de la démarche processus de la DINSI et garant de la bonne gestion de sa documentation (pilotage de projets, documentation technique, feuille de route etc.).

Après avoir réalisé un état des lieux de l'existant, vous concevrez, mettrez en place et piloterez la démarche processus en impliquant les acteurs internes et en veillant à sa bonne diffusion. Vous serez également amené à participer à la conception des outils de gestion documentaire afin de favoriser l'accès et le partage de cette ressource au plus grand nombre.

**Vos missions**:
Démarche processus
- vous réalisez un état des lieux des processus existants, en veillant à faire le lien avec le Project Management Officer (PMO) pour ceux relevant du pilotage de projets,
- vous élaborez la démarche processus et la feuille de route afférente en fonction de leur typologie. Vous serez ainsi en charge de l'évolution des processus transverses sous couvert du Comité de direction ou en appui auprès des propriétaires de processus internes,
- vous formalisez et documentez les processus, et vous contribuez à leur diffusion,
- vous définissez la gouvernance et vous élaborez un tableau de bord des processus (revue, usage, évaluation de la performance etc.),
- vous rendez compte régulièrement de l'évolution de la démarche au Comité de direction,

Gestion des référentiels documentaires
- après avoir identifié les documents nécessaires au bon fonctionnement de la DINSI, vous proposez un Plan de classement permettant de structurer l'information,
- vous participez à l'évolution des outils de gestion documentaire,
- vous vous assurez que les documents sont accessibles et diffusés,
- vous veillez à la mise à jour des documents et plus généralement au respect du cycle de vie des documents jusqu'à l'archivage.

**Vos connaissances et compétences**:

- expérience souhaitée sur des fonctions similaires,
- maîtrise de la définition de processus complexes et d'indicateurs,
- expérience de management transverse,
- expérience de négociation par démarche positive,
- maîtrise de la notation BPMN,
- connaissance souhaitée des référentiels de bonnes pratiques en matière de numérique (ITIL, eSCM, COBIT, ISO 20000),
- connaissance souhaitée de l'approche itérative (agilité),
- connaissance appréciée de l'outil HOPEX,
- connaissance appréciée de l'outil JALIOS,
- connaissance souhaitée des outils de gestion documentaire (GED, Wiki,).

**Vos aptitudes et qualités**:

- rigueur, méthode et synthèse,
- sens de l'observation et de l'écoute,
- sens critique,
- capacité à communiquer et à convaincre ; pédagogie,
- capacité à mobiliser et fédérer autour d'une démarche transverse,
- capacité à animer un collectif,
- autonomie.

**Conditions de travail**:
Lieu : Immeuble Grand Angle, 208 bis rue Garibaldi, 69003 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions

Conditions d'exercice:

- le poste ouvre droit mensuellement à la prime numérique,
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine maximum selon modalités d'équipe,
- charte du droit à la déconnexion.

Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).