Gestionnaire Back-office Banque - Villeurbanne, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans les services bancaires et financiers, basé à Lyon 03, un(e) Chargé(e) du service clientèle B to B.

Nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre une équipe passionnée et engagée.

Notre client est une entreprise leader dans le secteur bancaire et financier, offrant une large gamme de services aux entreprises. Avec une solide réputation et une expertise reconnue, notre client s'engage à fournir des solutions personnalisées et efficaces à ses clients.

Mission de l'offre:

- Assurer le suivi et la gestion des comptes clients B to B
- Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
- Contribuer au développement commercial en identifiant les opportunités de vente supplémentaires

**Votre profil**:
Profil recherché : BAC+2/3 et expérience significative en secteur bancaire.
- Expérience d'au moins 1 an dans le service clientèle B to B
- Bonne maîtrise des techniques de communication téléphonique
- Connaissance des produits et services de l'entreprise
- Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les situations stressantes
- Compétences en négociation et en vente
- Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
- Orienté(e) client et doté(e) d'une excellente communication
- Capacité d'adaptation et travail d'équipe

Compétences requises:

- Orientation client
- Communication efficace
- Résolution de problèmes
- Capacité d'adaptation
- Travail d'équipe

Avantages:

- Tickets restaurants
- 13ème mois
- Salaire de 11.52 € brut par heure

La mission est à pourvoir dès que possible en intérim à temps plein.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ?

N'attendez plus, nous vous attendons

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie