Référent Salarié - Sautron, France - APEF Sautron

APEF Sautron

Entreprise vérifiée

Sautron, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Travailler aux services de tous au sein d'une équipe dynamique **

Vous souhaitez évoluer au sein d'une société captivante, avec des valeurs humaines fortes ? Rejoignez notre entreprise

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus d'une centaine d'agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture de l'Enseigne, le/la rérérent(e) est en charge de la satisfaction de nos clients. Référent des salariés nouvellement embauchés et plus largement des salariés formés ou en cours de formation, le/la rérérent(e) met en œuvre de façon optimale, le plan de formation opérationnel des employés dans le respect des recommandations. Il/elle accompagne les employés dans l'acquisition de nouvelles compétences en leur délivrant des formations de qualité et en dispensant de la formation corrective si nécessaire.

Vos missions:
En collaboration étroite avec le responsable de l'agence:

- Intègre, forme, suit, corrige et "coache" les équipiers
- Communique efficacement et de manière pédagogique avec les équipes afin de favoriser l'intégration et la formation des nouveaux salariés
- Relais auprès des équipes de toute information susceptible d'avoir un impact sur la démarche qualité et les normes
- S'assure que nos clients reçoivent, avec une attitude authentique, généreuse et accueillante des équipes un excellent service en termes de satisfaction
- Signale les difficultés rencontrées suffisamment tôt
- Assurer les prestations à domicile qui pourrait s'averer nécessaire à la bonne marche de l'agence

Votre profil est compatible si:

- Vous disposer d'une expérience certaines dans le milieu des services à la personnes.
- Vous etes reconnus pour votre savoir faire.
- Vous souhaitez transmettre vos compétences.

Vos qualités:

- Pedagogue
- Sens de l'écoute
- Capacité à se remettre en question
- Passionné
- Sens de la communication
- Autonomie
- Patience

Les avantages:

- CDI à temps partiel pouvant évéoluer vers un temps plein
- Salaire à partir de 11,70€/h.
- Remboursement indemnités kilométriques (0,37€/Km)
- Chèques cadeaux, Primes semestrielles, Prime transport.
- Des formations pour progresser : des perspectives d'évolution sont offertes à tous nos collaborateurs qui souhaitent occuper d'autres postes.

Une équipe à votre écoute : réunions d'équipe, des événements de convivialité tout au long de l'année, un management bienveillant & positif.