Réceptionniste Polyvalent - Lanvallay, France - Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4

Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4
Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4
Entreprise vérifiée
Lanvallay, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
L'Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4* recherche **:un réceptionniste de nuit (H/F)**

Inspirés par Mercure, le dieu romain du voyage, les hôtels Mercure : c'est 949 hôtels, dans 58 pays. Ils offrent bien plus qu'un simple endroit confortable où trouver le sommeil - chacun de nos hôtels est un véritable portail vers la découverte et un tremplin vers l'exploration.

**Lieu de travail**

L'Hôtel Mercure Dinan Port Le Jerzual 4* est situé sur le port de Dinan, au pied de la cité médiévale. Notre établissement abrite un bar avec vue sur le port, 3 grandes salles de réunion équipées, une piscine extérieure chauffée en saison, un jacuzzi pour 8 personnes et une salle de sport.

**Missions**

Sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes responsable du service Accueil/Réception et avez pour missions d'être disponible en priorité pour l'accueil du client arrivant. Vos missions principales:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client de la prise de réservation à son départ selon la procédure de la marque
- Gérer les réservations individuelles et les réservations de groupe selon la politique commerciale définie
- Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation et les tours Operator
- Contrôler la facturation, effectuer les encaissements et les départs clients
- Participer activement au service petit-déjeuner

**Lieu de travail**: 26 rue du Quai du Talard LANVALLAY, soit à 15 min de Plouër-sur-Rance et à 25 min de Dol-de-Bretagne.

**Condition poste **:CDI possible

**Profil**

Sens du contact avéré et savoirfaire preuve de sang-froid sont les qualités demandés pour ce poste.

Une présentation soignée ainsi qu'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité seront nécessaires pour ce poste.

Mais aussi, une précédente expérience réussie dans le domaine de l'accueil client et avoir une aisance avec les outils informatiques sont demandés.

La connaissance du logiciel Opéra serait un atout supplémentaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel
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