Employe SAV Et Logistique - Jonage, France - R.A.S Intérim

R.A.S Intérim

Entreprise vérifiée

Jonage, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**_Vous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un _**
- R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI._

L'agence R.A.S Intérim et Recrutement de Villeurbanne recherche **un/une Opérateur(trice) National(e)**:
Description du poste:

- SAV:

- Gestion du traitement du SAV colis
- Traitement des réclamations, réponse aux diverses enquêtes, établissement des courriers nécessaires et traitement des enquêtes du Service Client
- Gestion du stock d'envois non distribués et suivi des instances et des consignes clients
- Remontée d'informations sur les différents dysfonctionnements constatés et les traiter le cas échéant
- Information et renseignement au client sur les litiges éventuels
- CONTRÔLE RETOUR : participation aux tâches sur les envois détériorés
- SOLUTIONS:

- participation aux plans d'actions et/ou au renseignement des tableaux de bord des performances, et peut-être être amené à les optimiser
- maintient du bon fonctionnement du matériel de saisi

Profil:

- Esprit d'équipe et d'initiative
- Amabilité, réactivité, organisation
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- Lieu_ : Jonage
- Secteur d'activité de l'entreprise_ : Livraison de colis
- Type de contrat_ : Intérim avec possibilité d'embauche
- Horaires_ : 35h du lundi au vendredi, de 11h30 et 19h

Rémunération : 11.07€brut par heure + TR/Indemnité repas
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Villeurbanne**:

- 68 Avenue Général Leclerc
VILLEURBANNE
- Téléphone :
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.