Assistant(E) Commercial Et SAV - Nantes, France - TERRE DE MARINS

TERRE DE MARINS

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Créé en 1985, notre Groupe, structure à taille humaine de 120 personnes, est un des leaders de la création et la distribution en GMS et omnicanal de Prêt-à-porter pour toute la famille. Nos créations, à l'identité marine forte, sont des modèles exclusifs imaginés et dessinés par nos équipes à proximité de Nantes. La durabilité de nos produits est depuis toujours au cœur de nos collections de par le choix des matières et des finitions.**

**Rejoindre Terre de Marins, c'est participer à l'écriture d'une nouvelle page de son histoire. L'arrivée d'une équipe de Direction jeune et le développement d'un esprit entrepreneurial sont au cœur du projet de croissance du Groupe.**

**Nous recherchons de nouveaux talents souhaitant s'inscrire dans cette nouvelle étape et désireux de développer leurs compétences dans un esprit d'équipe, de confiance et d'autonomie.**

**VOS MISSIONS**

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez l'interface entre les clients, la Force de Vente et les différents services internes de l'entreprise (logistique, Comptabilité, Marketing, Achats, Qualité, Création ) de l'ordonnancement des commandes aux règlements de factures.

Votre objectif principal est de gérer la relation liant l'entreprise aux clients B to B et B to C et E-commerce.

Sur la partie B to B:

- Communiquer des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise auprès des clients
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes GSA (Saisie, confirmation, gestion des réassorts, ordre de préparation...)
- Réaliser un suivi statistique de l'activité (reporting carnet de commandes, suivi des stocks et Ordres d'Achat, Suivi de livraisons, suivi Qualité service client post-livraison...) et de la force de vente

Sur la partie B to C / E-commerce:

- Gérer la relation clients B to C / E-commerce (accompagnement et conseil avant vente et après vente, suivi des avis Trustpilot, gestion des réclamations liées au transport
- Suivi des statistiques e-commerce
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes Retail

**VOTRE PROFIL**

Dôté d'une bonne capacité relationnelle et sachant vous adapter, vous êtes capable d'aiguiller et d'accompagner nos clients B to B ou B to C.

La maitrise de l'anglais est un plus (Niveau A2-B1)

Votre connaissance de la chaine logistique et votre rigueur vous permettent d'assurer le suivi administratif des commandes clients.

Si vous êtes force de proposition et que vous aimez collaborer avec toutes nos équipes, alors ce poste est fait pour vous

**REJOIGNEZ-NOUS **

Offre à pourvoir dès que possible, en CDI.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023