Conseiller Gestion Particuliers - Lyon, France - PRO BTP GROUPE

PRO BTP GROUPE

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier GPEC**:
Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers

**Intitulé du poste**:
Conseiller Gestion Particuliers H/F

**Contrat**:
CDD

**Statut**:
Employé

**Plus qu'un job, une mission **:
**Nous recherchons pour notre Direction Régionale-Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne, un**:
**Conseiller en gestion Particuliers H/F**

**1 CDD de 1 mois (renouvelable), basé à Lyon.**

**Vos missions**:

- En charge de l'accueil téléphonique de nos clients (appels entrants):

- vous répondez à leurs questions concernant les contrats santé (mutuelle) & prévoyance.
- Être le garant de la relation client que ce soit dans la réponse, le suivi et dans les contacts avec nos adhérents
- Apporter une valeur ajoutée supplémentaire et élargir les échanges avec nos clients au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.
- Des actes de gestion simples pourront vous être confiés en complément de la mission principale d'accueil téléphonique.

**Votre profil**:
**Ce poste est-il fait pour vous ?**
- Vous êtes impérativement diplômé(e) d'un Bac à Bac +2 (impérativement validé), idéalement BTS Assurance, NRC, MUC, ou Techniques de commercialisation, vous disposez d'une première expérience probante et réussie si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de téléconseiller.
- Vous avez une 1ère expérience similaire idéalement dans le domaine serait appréciée.
- Vous avez le goût de l'accueil, du contact téléphonique et du service aux Clients.
- Vous avez une bonne pratique de la télégestion et des connaissances en micro-informatique.
- Votre esprit d'équipe est reconnu, vous êtes rigoureux et faites preuve d'une bonne approche sociale envers nos adhérents (écoute, réactivité,..).

Alors la réponse est **OUI**. Votre relationnel, vos aptitudes pour le contact téléphonique et votre goût du travail en équipe, vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.

**Rémunération et avantages**:
Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

Horaires : 35H par semaine du lundi au vendredi

Rémunération : 1972 euros bruts mensuels + 13ème et 14ème mois (prime de vacances), tickets restaurant, remboursement des frais de transport à hauteur de 50%, CSE dynamique (chèques vacances, chèques culture etc.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Auvergne-Rhône-Alpes

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2 - BTS,DUT, DEUG

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans