Chef de Réception - Reims, France - Novotel Paris Créteil le Lac

Novotel Paris Créteil le Lac

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**REJOINS L'EQUIPE DU NOVOTEL PARIS CRETEIL LE LAC **

Plus qu'un hôtel de 111 Chambres, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy, un concept de restauration moderne, des espaces de travail et 12 salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un groupe, Grape Hospitality, qui se réinvente chaque jour pour être leader sur sa place et son marché. Grape Hospitality, c'est une famille composée de 106 hôtels, 70 restaurants et qui compte déjà plus de 2000 collaborateurs dans 8 pays européens.

Afin d'assurer le développement de notre établissement, nous recrutons notre futur(e) Chef de Réception

**Concrètement, qu'attendons-nous de vous ?**

Ø Charger de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux

Ø Veiller à offrir un service prévenant aux clients

Ø Charger de superviser l'ensemble des réceptionnistes de son équipe

Ø Veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts

Ø Atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe

Ø Former et développer les membres de l'équipe.

**Et nous, concrètement, que nous apportons-vous ?**
- Un environnement où l'innovation, la responsabilité sont plus que des mots ; ce sont nos valeurs et notre mode de fonctionnement
- La possibilité de vous épanouir dans un établissement rénové aux nombreuses opportunités de développement
- Une forte proximité avec votre Directeur qui vous accompagnent dans votre intégration, la connaissance de L'hôtel et vous aide chaque fois que nécessaire
- L'aide et l'assistance des équipes de l'hôtel tels que la direction et l'équipe de réception.

**Pour cela, de quelles compétences et talents êtes-vous doté (e) ?**
- Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel
- Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'un service de réception
- Connaissance des logiciels TARS et VR (appréciées mais non obligatoires)
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification
- Bonne connaissance de l'hôtellerie
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

**A ce titre, quelle est la prétention salariale ?**
- Des avantages groupes comme la carte heartist, mutuelle, frais de transport, aide au logement, vacances solidaires, CSE, indemnité nourriture.

**C'est quoi la suite ?**
- Envoyez votre CV
- Si votre parcours professionnel répond aux critères du poste proposé, nous organisons un RDV
- Après cet entretien réussi, vous rencontrez votre chef de service
- En tous les cas, nous vous assurons d'une réponse

Vous souhaitez relever le challenge et rejoindre une équipe motivée et dynamique ?

N'hésitez plus et postulez parmi nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail