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- Faire le maintenance et installation de système d'alarme et maintenance de système de vidéosurveillance.
- Etre l'interlocuteur privilégié ave le service Planning, service client, RH et le service technique pour votre région.
- Suivre et gérer et faire les actions correctives des KPI.
- Gérer son stock véhicule et piloter ceux de son équipe.
- Gérer au quotidien son équipe (disponible aux appels téléphoniques, accompagner les techniciens sur le terrain, respect des processus, low score, organisation des congés, Traiter les feedback terrain des techniciens...).
- Réaliser les entretiens individuels de son équipe ainsi que contrôle des véhicules et recrutement des nouveaux collaborateurs de son équipe.
- Etre le backup des autres TL durant leur absence.
- Promouvoir la marque et les produits Sector Alarm.
- Développer, animer, organiser Salesscreen auprès des techniciens.
- Gérer les dommages et les litiges de sa région.
- Participer au développement du service avec les autres chefs d'équipes et le responsable des opérations.
- Une expérience dans la relation technicien/clients (de préférence particulier) soit en direct ou à travers ses collaborateurs.Des connaissances dans le métier de la sécurité électronique serait l'idéale mais au moins dans le métier de l'électricité (courant faible).Manager des techniciens en contact avec des clients (3 à 4 ans).
- Nous vous proposons une formation de qualité sur nos produits et une période d'accompagnement sur le terrain
- Vous bénéficierez d'un environnement dynamique en pleine croissance et de perspectives d'évolution au sein du groupe
- Un environnement de travail ayant un taux de satisfaction employés de plus de 90%
Chef d'équipe techniciens H/F - Rennes, France - Sector Alarm
Description
Dans le cadre de notre déploiement en France, nous recherchons un chef d'équipe opérations en installation et maintenance de systèmes d'alarmes. Votre objectif principal est de gérer une équipe d'une dizaine de techniciens, de piloter et gérer leurs activités sur la régionOuest de la France. CDI salarié 39H. Rémunération : 2735€ brut + 350€ de primes brut mensuel.
Cela consiste à :
Sera mis à disposition tout le matériel nécessaire à la bonne exécution de vos missions (Voiture de service, téléphone, tablette/pc, outils et vêtements de travail).
Profil recherché :
Ce que nous vous proposons:
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.