Responsable D'agence à Paris - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence O2 et, dans ce cadre, vos missions seront:
**Pilotage du centre de profit et management**:

- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
- Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,
- Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,
- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur)
- Motiver votre équipe et l'animer au travers d'entretiens et de réunions individuels et collectifs,
- Mettre en place des plans d'actions correctifs,
- Échanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d'activité
- Préparer les éléments de paies et de facturation,

**Pôle RH**:

- Recruter le personnel intervenant à domicile,
- Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel),
- Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

**Pôle Commercial**:

- Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
- Effectuer les visites d'évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,
- Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,
- D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.*
- Expérience de 5 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d'appréhender le management et le recrutement.
- Attrait pour le secteur des services à la personne
- Culture du résultat et goût pour l'opérationnel.
- Permis B exigé