Support Système - Noisy-le-Grand, France - SOGETEK INFORMATIQUE

SOGETEK INFORMATIQUE

Entreprise vérifiée

Noisy-le-Grand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SOGETEK** Informatique est une ESN spécialisée dans les prestations à haute valeur ajoutée, de conseil, d'intégration de systèmes d'information et d'ingénierie informatique.

Nous travaillons en complète synergie avec nos clients afin d'optimiser leurs processus et nous les accompagnons dans leurs développements informatiques à chaque phase de leurs projets.

Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons pour l'un de nos clientsun profil pour un poste de support système. Rejoignez l'équipe de l'unité TSI (Télécoms & Systèmes Industriels) au sein de la DSI (Digital et Systèmes Industriels) d'une entreprise renommée. Vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de support et d'expertise sur le système SAE-IV BUS et Tramway de notre client, également connu sous le nom de système SIEL.

Responsabilités:

- Offrir un soutien technique aux équipes de niveau 1 pour résoudre les incidents conformément aux accords avec le client.
- Coordonner les interventions techniques pour résoudre les incidents complexes impliquant plusieurs domaines d'expertise.
- Rédiger des rapports sur les incidents majeurs et proposer des actions correctives ou d'amélioration.
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
- Analyser les incidents récurrents et complexes, proposer des solutions et coordonner les interventions nécessaires.
- Contribuer à la montée en compétences des équipes de maintenance.
- Participer à la réalisation de retours d'expérience suite à des incidents critiques.
- Assister à l'intégration de nouveaux services ou à l'évolution du système SIEL en participant aux phases de validation, de tests et de mise en production.

Compétences requises:

- Excellente connaissance des systèmes Linux (RHEL 5, CentOS 7) et Windows (Windows 10, Windows Server 2016).
- Maîtrise des commandes système et du scripting bash.
- Capacité à analyser les logs et à résoudre les problèmes liés au réseau TCP/IP.
- Familiarité avec les outils de supervision tels que Nagios/Centreon.
- Connaissance des processus ITIL et aptitude à coordonner les interventions techniques.

Poste ouvert au Freelance ( débutant)

Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Noisy-le-Grand)