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Entreprise vérifiée

Caluire-et-Cuire, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du Support Client, vous êtes en charge de l'accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels.

Vous serez notamment spécialisé sur notre logiciel GEODP.

**Vos défis à relever**:

- Accompagner et garantir une assistance de qualité auprès de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels :_
- Vous réceptionnez l'ensemble des demandes entrantes par téléphone.
- Vous assurez la traçabilité de chaque échange avec l'utilisateur/client.
- Vous orientez les clients dans la résolution de leurs problématiques.
- Assurer le suivi et la fidélisation de nos clients :_
- Vous assurez la bonne qualité de la communication client.

**Vos supers pouvoirs**:

- Vous êtes fier-e d'une première expérience en service/relation clients,
- Patient-e, vous êtes bon-ne pédagogue et à l'aise à l'oral.
- Vous êtes autonome, ré et polyvalent-e.
- Vous êtes également reconnu-e pour votre sens du service et relationnel.

**Vous nous rejoindrez pour**:

- Des missions et objectifs stimulants,
- Une place dans une équipe soudée,
- Un management de proximité,

**Ascension et rémunération**:

- Rémunération mensuelle brute +carte restaurant Swile 10€ (prise en charge employeur : 5.92€).
- Un parcours d'intégration pour découvrir vos futurs collègues et leurs métiers.

**Sens et ambiance**:
Notre vie d'entreprise à découvrir : tournois de poker, parties de ping-pong, coach sportif, Expresso avec la direction, salle de musique, tournois de jeux de société.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 27/02/2023