- Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation.
- Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ;
- Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
- Faire découvrir la région aux clients grâce aux services de l'hôtel et les services de conciergerie ;
- Veiller au bien-être et être acteur du bon déroulement du séjour ;
- Garantir la qualité du service et des produits proposés en se tenant informé et en travaillant en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel ;
- Personnaliser les services proposés afin de garantir une satisfaction optimale ;
- Encaisser et facturer les prestations et veiller à leur bonne prise en charge dans notre outil de gestion ;
- Reconnaitre et fidéliser sa clientèle, permettant de personnaliser constamment l'expérience.
- Le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail ;
- Le sens de la discrétion et du service client ;
- Le travail soigné et l'attention particulière ;
- Le sens de la communication.
- Salaire avec 13eme mois
- Prime de salissure
- Ambiance de travail conviviale
- Possibilité d'être logé
- Participation aux frais d'essence
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Xenios Hospitality Mutigny, France**_LOISIUM une expérience à travers le monde_** · - Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise._ · - Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoil ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Ibis Valenciennes Petite-Forêt Reims, FranceVous travaillez au sein d'un établissement regroupant un Ibis Styles 3** et un Ibis Budget 2**. Vos missions principales: · - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Les renseigner sur les prestations de l'établisseme ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Franchisé Accor Reims, FranceBienvenue au Novotel/Greet Paris 13 porte d'Italie, un hôtel combo 4 et 3 étoiles de 167 chambres au Kremlin Bicêtre proche du 13ème arrondissement, le « Feel Welcome » est notre priorité pour nos clients Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
KYRIAD Crépy-en-Valois Reims, France**Description du poste** · L'établissement Hôtelier Kyriad 3* Crépy en Valois, situé dans l'Oise recherche **Un(e) réceptionniste tournant (H/F)**, · **Description du contrat**: · Contrat CDI - 24H · Salaire : 11,50€/Heure + Indemnités Nourriture + 50% prise en charge de la Mutue ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Ibis Valenciennes Petite-Forêt Reims, FranceVous travaillez au sein d'un établissement regroupant un Ibis Styles 3** et un Ibis Budget 2**. Vos missions principales: · - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Les renseigner sur les prestations de l'établisseme ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
AQUARIUM Reims, FranceMissions · - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. · - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. · - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des pres ...
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Receptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Mercure Reims Centre Cathédrale Reims, FranceNous recherchons le ou la personne qui saura accueillir nos clients et les aider à passer un excellent séjour parmi nous. · Au-delà d'une formation en hôtellerie, nous cherchons celui/celle qui aime accueillir, anticiper les besoins, satisfaire les demandes, échanger en anglais e ...
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Receptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Mercure Reims Parc des Expositions Reims, FranceBienvenue à Mercure Reims parc des Expositions** · Cet établissement hôtelier atypique 4 étoiles implanté au cœur d'une zone d'activités entrepreneurial propose : 100 chambres, une offre de restauration Brasserie Maison, des séjours de Loisirs et d'Affaires, des séminaires, des A ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 3 semaines
SAS Hotel Buirette Reims, FranceNous avons le poste pour vous · En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arr ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 semaine
SAS Hotel Buirette Reims, FranceNous avons le poste pour vous · En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arr ...
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Receptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Novotel Marne la Vallée Collégien Reims, FranceSi votre style est (car oui, n'ayez pas peur de le dire, vous avez du style): · - Amusement · - Décalé · - Professionnel. · Si vous êtes (en tout humilité): · - Dynamique · - Souriant(e) · - Sérieux/sérieuse · - Motivé(e) · - Bienveillant(e) · - Drôle (tout du moins vous vous fai ...
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receptionniste tournant
il y a 8 heures
Hostellerie Briqueterie & Spa Sézanne, France EmployeeHostellerie Briqueterie & Spa- est un hôtel 5 étoiles membre des Relais & Châteaux avec unrestaurant gastronomique cherche son prochain talent · Vos missions · Service Accueil, Réception, gestion des clients, caisse, facturation, travaillant 3 nuits de 21h à 7h20 et 2 jours 9h-12 ...
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Réceptionniste Tournant en Hôtellerie
il y a 3 jours
Hotel Akena Reims-Bezannes Bezannes, FrancePoste à pourvoir pour le 11 mars 2024 · Notre Hôtel 3* situé à Bezannes (Tram B arrêt "Polyclinique Bezannes") composé de 70 chambres, · recherche un réceptionniste tournant à temps plein en CDI (35h). Services de nuit et service d'après-midi en fonction des besoins de l'activité ...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 3 semaines
Château de Courcelles Courcelles-sur-Vesle, FrancePour la haute saison, nous sommes à la recherche d'un ou une Réceptionniste tournant, de jour et de nuit, pour épauler l'équipe de notre hôtel / restaurant. Des semaines seront composées de shifts de journée (7h-15h30 ou 15h-23h30) et d'autres de shifts de nuit (23h-7h30). · De n ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
LES GATINES Reims, FranceBonjour, · Nous cherchons un(e) réceptionniste à partir du 1 juin 2024 · Les horaires sont tournants du lundi au vendredi avec quelques dimanches de 18h30-22h30 et parfois le samedi de 7h à 16h. · Débutant accepté · Maîtrise Outil Informatique · Permis B & véhiculé impératif · Sa ...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 3 semaines
Château de Courcelles Courcelles-sur-Vesle, FrancePour la haute saison, nous sommes à la recherche d'un ou une Réceptionniste tournant, de jour et de nuit, pour épauler l'équipe de notre hôtel / restaurant. Des semaines seront composées de shifts de journée (7h-15h30 ou 15h-23h30) et d'autres de shifts de nuit (23h-7h30). · De n ...
Réceptionniste tournant - Mutigny, France - Xenios Hospitality
Description
LOISIUM une expérience à travers le monde
Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise.
Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles.
Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole.
Totalisant 1000m2 de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes.
Nous recherchons
LOISIUM offre une place de Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office.
Vos missions principales
En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en :
Accueil client :
Gestion du séjour :
Finir en beauté :
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