Regulateur Distribution - Lyon, France - Ras Intérim
Description
**Société**:Vous recherchez un emploi ?
Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
Votre nouvelle Agence R.A.S. SERVICES à SAINT ETIENNE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en transport express (colis):
**UN/ E REGULATEUR/ TRICE DISTRIBUTION H/F**
**Mission**:
**Votre challenge ? **S'assurer de la satisfaction client en assurant un bon départ des chauffeurs en apportant des solutions en temps réel sur les problématiques de livraison des colis et en contrôlant la livraison des colis avec excellence au retour des chauffeurs.
**Vos missions**:
1 - Préparation des départs
- Participer aux briefs et debriefs d'équipe
- Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits
2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité
- Contrôler les tournées avant départ
- Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
- Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue aux couleurs de l'entreprise et port des EPI.
- Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)
3 - Supervision des tournées
- Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies
- Suivre le respect des prestations
- Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)
4 - Contrôle retour des tournées
- Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
- Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
- Évaluer la qualité de service des tournées
- Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions
**Profil**:
De formation Transport / Logistique, vous avez une expérience dans ce même secteur idéalement en transport Express ou mesagerie.
Vous êtes **à l'aise au sein d'une équipe** et savez vous **adapter **
Vous êtes apprécié/e pour votre **bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion **et **organisation**.
Période de formation et d'intégration sur un autre site appartenant au même groupe
Vous pouvez également nous contacter ou venir nous déposer votre CV en agence:
RAS Services - 16 avenue de Verdun 42000 Saint Etienne
Nous avons hâte d'échanger avec vous
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