Référent Technique Chargé Des Applications - Reims, France - Hôpital Maison Blanche
Description
**Descriptif**Missions et activités principales
Suivi applicatifs (exploitation)
- Gestion des incidents de niveau 3
- Gestion des demandes : évolutions (RFC) et corrections d'erreurs
- Tests des flux entrants et sortants (RFC / Versions / Support)
- Paramétrage applicatif
- Coordination avec différentes équipes pour les tests et le paramétrage
- Rédaction de processus, procédures et documentations
- Participation à la continuité de service sur le domaine GAP/PMSI/FACTU/Infocentre en relais avec son équipe
Gestion des mises à jour de la Structure
- Expertise sur la gestion de la Structure (analyser et anticiper les impacts des modifications de structure sur le Système d'Information)
- Maintien de sa cohérence et du respect des règles intra et extra établissements
- Analyse d'impacts des évolutions sur le SI en coordination avec le Contrôle de Gestion, les Directions, le BDE, le DIM et la DSN
- Infocentre : Requêtes simples et rapports avec les outils BusinessObjects, Power BI et les outils fournis avec les applicatifs gérés
Projets
Participation aux projets sous la responsabilité d'un chef de projet pour le déploiement des applicatifs de la GAP, du PMSI et de la Facturation sur les sites du GHT:
- Recueil de besoins
- Configuration des solutions
- Participation aux formations
- Accompagnement des utilisateurs
- Participe à la CIV (Cellule Identito-Vigilance) au titre de la DSN : réunion et groupes de travail
Compétences requises
Formation
Bac+2 minimum avec spécialisation informatique
ou
Formation paramédicale avec une connaissance avancée des logiciels hospitaliers
ou
Bac+2 avec expérience dans les domaines de la GAP et/ou de la Facturation et/ou du PMSI et de l'extraction de données
Les compétences techniques souhaitées
- Recherche de dysfonctionnement et correction d'erreurs
- Paramétrage d'un logiciel
- Extraction de données (BusinessObjects et Power BI)
Les connaissances souhaitées
- Les procédures et la politique relatives au fonctionnement d'un Système d'Information Hospitalier
- La connaissance des règles de comptabilité publique et de facturation hospitalière sera particulièrement appréciée
Qualités professionnelles
- Sens du collectif et ouverture d'esprit
- Aisance relationnelle
- Intelligence situationnelle
- Autonomie et rigueur
- Capacité rédactionnelle (reporting, process, procédures, documentations,)
- Sens du service rendu aux utilisateurs finaux
- Aptitude à la gestion des priorités
Horaires de travail : 8h30 - 16h40 ou 9h00 - 17h10 Adaptations ponctuelles possibles selon les contraintes des démarrages des projets.
Déplacement dans les établissements du CHU et au sein du GHT.
**Personne à contacter
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