Performance Manager - Aix-en-Provence, France - Voyage Privé

Voyage Privé
Voyage Privé
Entreprise vérifiée
Aix-en-Provence, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise

Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne.

Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s'arrêter là

Nos collaborateurs sont ambitieux(se), passionné(e)s, exigeant(e)s ; tous ont un rôle à jouer individuellement et collectivement.

Rejoindre le Groupe Voyage Privé, c'est aussi intégrer un projet collectif où nous œuvrons à renforcer notre ancrage local au service du développement de notre territoire. Nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de sortir des déterminismes sociaux et économiques. Notre Campus rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs. Chacun apprenant des autres pour développer le meilleur de lui-même et impacter positivement.

En 2021, nous concrétisons nos engagements en devenant entreprise à mission. Avec un objectif. Ensemble, provoquer les possibles.

Description du poste

Dès cette année 2023, Voyage Privé souhaite fortement développer son offre de services additionnels en complément des packages hôtel + vol afin de sublimer l'expérience à destination de ses membres. Ces services additionnels incluent notamment les excursions et activités, les locations de voiture et les transferts.

Afin d'atteindre toutes nos ambitions, nous recherchons un(e) Performance Manager pour nous accompagner dans le développement de cette ligne de produit. Rattaché(e) au Responsable des Services Additionnels & Upsell et en collaboration avec les Services Sales et Supply, vous aurez en charge la gestion et l'optimisation de la performance sur cette ligne de produit pour l'ensemble de nos 8 marchés européens. Vous participerez à l'élaboration de la stratégie sur la vente de services additionnels, vous assurerez le suivi de la performance et la mise en place de plans d'actions et vous interviendrez dans les négociations commerciales avec nos fournisseurs.

Vous aurez pour principales missions:
**La gestion et l'optimisation de la performance des services additionnels **(excursions, transferts, location de voiture, restaurants )**:

- Construire les reportings permettant de monitorer la performance
- Identifier les opportunités de développement et les mettre en œuvre en collaboration avec nos différents départements (notamment Supply)
- Identifier les low performers et proposer des plans d'actions
- Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi avec nos fournisseurs

**L'analyse de la concurrence et l'élaboration de recommandations stratégiques**
- Réaliser des analyses marché et veille concurrentielle
- Aider à la définition des politiques de pricing et marge par type de service additionnel
- Intervenir dans le suivi des projets de développement sur les services additionnels et l'upsell en interne
- Business development : être force de proposition afin d'identifier et explorer des opportunités de croissance

**Vous aurez les principaux objectifs suivants**:

- Maximiser le chiffre d'affaires et la marge réalisés sur la vente de services additionnels et l'upsell (upgrade de prestations) tout en assurant le respect de nos standards de qualité
- Accroitre la conversion sur les ventes de services additionnels en s'assurant de proposer les meilleures offres possibles (product mix, benchmark, disponibilités, contenu )
- Être l'expert et référant des services additionnels sur l'ensemble de nos 8 marchés européens

**Qualifications**:

- 2-3 ans d'expérience minimum
- Vous faites preuve de bonnes capacités analytiques et êtes en mesure d'établir des diagnostics et plans d'actions sur la base d'analyses chiffrées
- Bonne communication et capacité à collaborer avec un grand nombre de parties prenantes
- Grande rigueur et attention aux détails
- Vous aimez le challenge et vous avez un esprit entrepreneurial
- Vous savez respecter des timings et vous êtes flexible
- Capacité à travailler en mode transversal et gérer un projet
- Vous avez un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral (contexte international)
- La maitrise d'Excel est nécessaire, SQL serait un vrai plus
- Et bien sûr, vous êtes passionné(e) de voyage
- Disponibilité : dès que possible

Informations supplémentaires
- Chez Voyage Privé, l'aventure entrepreneuriale » est une réalité : menez des projets ambitieux et épanouissants, tout en rejoignant une entreprise qui a à cœur de faire grandir ses équipes ;
- Vivez dans le Sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et dans un campus moderne, numérique et éco-responsable ;
- Trouver votre équilibre en bénéficiant de 2 jours de télétravail max par semaine que vous pourrez concentrer sur une semaine entière et ce jusqu'à 4 fois dans l'année ;
- Remettez du se
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