Consulting Cmdb - Paris, France - HR-TEAM

HR-TEAM

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein d'une équipe composée de 3 personnes, vous serez en interaction avec toutes les équipes de la DSI. (Opérations, Workplace, Services, Intégration).

**Vos missions seront**:
Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB

Contribuer à l'évolution et au paramétrage de l'outillage supportant la CMDB (Servicenow)

Assurer les activités d'identification et d'alimentation de la CMDB

Vérifier de manière régulière la conformité des données de la CMDB par une analyse des rapports de réconciliation des interfaces, de cohérence de la CMDB ou encore des anomalies de configuration remontées par les différents acteurs

Assurer la cohérence des informations

Analyser, distribuer et piloter la résolution des anomalies de configuration en lien avec les responsables de référentiels

Contribuer aux audits de configuration

Produire les tableaux de bord de suivi de la qualité et de l'efficacité du processus et de la CMDB et instruire les demandes de rapports spécifiques

Rédiger les documentations.

Porter auprès des utilisateurs de la DSI les processus CMDB et former les collaborateurs concernés