Chargé de Clientèle Auprès Des Pharmaciens - Saint-Fons, France - LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

Entreprise vérifiée

Saint-Fons, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.

Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle à distance de Lyon recherche pour son client, acteur majeur spécialisé dans la vente de matériel médical auprès de professionnel, un gestionnaire clientèle H/F

Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l'image de l'entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale

Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de:

- Réceptionner les appels entrants de la part de vos interlocuteurs professionnels,
- Saisir les commandes de matériel sur le logiciel,
- Conseiller vos clients sur le type de matériel demandé,
- Traiter les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation),
- Planifier et organiser les livraisons, en lien avec les équipes,
- Préparation administrative du dossier patient,

Profil recherché:
Passionné(e) de relation clients, vous disposez d'un véritable sens du relationnel, organisationnelle ainsi qu'une réelle capacité d'écoute

Votre objectif est de maintenir une excellente relation avec vos clients et garantir une satisfaction client

La connaissance du secteur médical serait un atout indéniable.

35 heures Amplitude horaire (09h00 à 18h ou 19 heure) du lundi au vendredi

09h-12h // 14h-18h du lundi au vendredi

Ou

10h-12h30 // 14h30-19h00 du lundi au vendredi

Et 1 samedi 09h-12h30 par mois travaillé = 1 demi journée de repos dans la semaine

Rémunération:
1900 € brut + tickets restaurants + prime de fin de contrat + avantage groupe