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Figeac

    Ingénieur Electrotechnique Support SAV H/F - FIGEAC, France - Geser Best

    Geser Best
    Geser Best FIGEAC, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    GESER-BEST ALSACE recherche, un Ingénieur Support Technique/ Chargé d'affaire SAV H/F

    En collaboration avec les chefs de projets vous serez :
    - L'interlocuteur technique et service après-vente du client à partir de la livraison du projet et durant toute la durée de vie de la machine et aussi pendant la période d'installation.
    - Acteur Principal de la résolution des disfonctionnements techniques, vous avez un rôle charnière de passage du projet de la phase installation à la phase garantie

    Vos missions principales :
    - Apporter un support au client durant la phase d'installation et de démarrage des machines ainsi que pour le maintien en condition opérationnelle ou dans le cadre de pannes :
    - Suivi et support technique, relation avec les bureaux d'études en cas de problèmes techniques, traitement des réclamations clients
    - Mise à jour documentaire et transmission à l'équipe SAV, suivi de la résolution de problèmes et rédaction de rapports
    - Etre à l'écoute des demandes des clients et communiquer de manière continue et pro-active durant le déroulement et la résolution des pannes.
    - Soutien technique et en cas de défaillance, analyse des causes et déclanchement des éventuelles demande d'interventions pour remettre les machines en fonction.
    - Diagnostique et analyse des défaillances, établissement d'un « root cause analysis » et coordination des avis ingénieurs. Recherche des pièces à remplacer en cas de défaillance (plan et nomenclatures électriques et mécaniques)
    - Connexion à distance : possibilité de prise de main à distance afin d'effectuer un diagnostic du problème
    - Apporter un soutien à la Vente SAV
    - Faire l'état des lieux des pièces de rechange chez le Client
    - Faire des offres de prix pour des pièces de rechange et/ou définir les pièces nécessaires à la maintenance puis les valider
    - Suivre les affaires, rentrer les commandes et préparer les contrats de maintenance
    - Organiser et/ou participer (ponctuellement) à des déplacements
    - Planifier les interventions sur site pour les dépannages et les maintenances préventives
    - Se déplacer pour audit ou autre mission prioritaire dans le cadre de la fonction
    - Enregistrer les commandes clients (intervention & pièces de rechanges)
    - Soutenir techniquement et coordonner le déroulement des interventions sur site post-commissionning
  • CRIT FIGEAC

    Ingénieur Service Client

    il y a 3 semaines

    CRIT FIGEAC Figeac, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien de maintenance Curative

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Figeac, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • INTERSCIENCE

    Ingénieur en électronique

    il y a 3 jours

    INTERSCIENCE Puycapel, France CDI

    Temps de travail : Temps plein · Niveau d'études : Diplômé(e) d'un Bac + 5 en électronique · Expérience : Idéalement 2 à 5 ans d'expérience · Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié au développement de nouveaux équipements, nous recherchons pour notre bureau R&D (30 perso ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Technicien de Maintenance H/F

    il y a 3 semaines

    PAGE PERSONNEL IDF Salles, France CDI

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthod ...

  • Europe Service

    Formateur F/H

    il y a 5 jours

    Europe Service Aurillac, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Vous recherchez une entreprise où l'ambiance chaleureuse d'une entreprise familiale se marie avec l'esprit innovant d'une entreprise moderne ? Bienvenue chez Europe Service, une entreprise qui incarne la tradition et l'innovation, située au cœur du Cantal. · Europe ...

  • MGEN

    Conseiller Commercial Santé/Prévoyance F/H

    il y a 2 semaines

    MGEN Aurillac, France CDI

    Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions suppo ...

  • MGEN

    Conseiller Commercial Santé/Prévoyance F/H

    il y a 6 jours

    MGEN Aurillac, France CDI

    Connaissez-vous MGEN ? · • Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance · • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées · • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions suppor ...

  • Fives Groupe

    Coordinateur QSE H/F

    il y a 2 semaines

    Fives Groupe SAINT CERE, France

    Dans un contexte de développement et d'arrivée d'un nouveau bâtiment, Fives Cinetic recherche un(e) coordinateur(trice) QSE pour notre site de Saint Céré (46) spécialisé dans la fabrication de machine spéciale laser. Le pôle qualité sécurité environnement est composé de 3 collabo ...

  • Fives Cinetic

    Coordinateur QSE H/F

    il y a 2 semaines

    Fives Cinetic Saint-Céré, France CDI

    Dans un contexte de développement et d'arrivée d'un nouveau bâtiment, Fives · Cinetic recherche un(e) coordinateur(trice) QSE pour notre site de Saint · Céré (46) spécialisé dans la fabrication de machine spéciale laser. Le pôle · qualité sécurité environnement est composé de ...

  • Fives Groupe

    Technicien Bureau d'Études Électricité H/F

    il y a 2 semaines

    Fives Groupe SAINT CERE, France

    Dans un contexte de développement, Fives Cinetic renforce son équipe basée à Saint-Céré (46) et recherche un(e) Technicien(ne) bureau d'étude électrique pour réaliser les études et concevoir les schémas électriques des équipements liés aux projets spécialisés dans les systèmes La ...

  • Fives Cinetic

    Technicien bureau d'études électricité H/F

    il y a 2 semaines

    Fives Cinetic Saint-Céré, France CDI

    Dans un contexte de développement, Fives Cinetic renforce son équipe basée · à Saint-Céré (46) et recherche un(e) Technicien(ne) bureau d'étude · électrique pour réaliser les études et concevoir les schémas électriques · des équipements liés aux projets spécialisés dans les sy ...

  • EURO INVESTISSEMENT

    Formateur F/H

    il y a 4 jours

    EURO INVESTISSEMENT Aurillac, France

    RésuméFormateur F/H, 15000 Aurillac, CDI, Temps plein.Secteur : AutomobileFonction : Formation / EducationEntreprise : Europe ServiceL'entrepriseVous recherchez une entreprise où l'ambiance chaleureuse d'une entreprise familiale se marie avec l'esprit innovant d'une entreprise mo ...