Assistant Service Client - Les Cerqueux, France - Brioche Pasquier

Brioche Pasquier

Entreprise vérifiée

Les Cerqueux, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste et Missions**:
Le Groupe Brioche Pasquier recherche pour son activité Pâtisserie**:ASSISTANT SERVICE CLIENT F/H**

Sous la responsabilité de la Responsable Assurance Qualité, vous allez mettre en œuvre les missions suivantes:

- Assurer l'assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par nos clients et mettez tout en œuvre pour trouver des solutions.
- Réaliser le traitement des demandes (ou requêtes) des clients et l'assistance technique en lien avec les différents site
- Répondre aux réclamations clients et transmettre aux différents services les exigences clients.
- Etablir le suivi et le reporting des principaux clients
- Rédiger les cahiers des charges et faire la mise à jour auprès des clients de tous les changements ou les nouveautés
- Participer aux audits clients

**Profil recherché**:
**Ce qu'on apprécie chez vous**
- Votre formation supérieure dans le domaine du commerce
- Votre rigueur et votre organisation
- Votre aisance à l'écrit comme à l'oral
- Votre réactivité et votre force de proposition
- Votre capacité à vous adapter à différents types de clients

**Informations utiles**:

- Localisation Les Cerqueux - 49, France - pas de déplacement
- Contrat CDD - 6 mois
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction , SAV/Hotline/Téléconseiller
- Secteur Industrie Agro-alimentaire
- Télétravail Pas de télétravail

**Les infos en plus**
- Salaire selon profil et expérience.
- Participation et intéressement sous conditions d'ancienneté.
- Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, tarifs préférentiels )
- Mutuelle et prévoyance
- Application de covoiturage

**Qui sommes nous ?**:
Pâtisserie Pasquier Cerqueux 49360 Les Cerqueux - France

**En savoir plus sur le groupe Brioche Pasquier **

Créé en 1974, le Groupe Brioche Pasquier compte aujourd'hui 18 sites de production, 5 filiales européennes, et emploie près de 3500 personnes. Leader sur le marché de la viennoiserie pré-emballée, Brioche Pasquier a diversifié son activité en pâtisserie et en biscotte.

Rejoindre Brioche Pasquier, c'est intégrer une entreprise familiale en recherche constante d'amélioration, proposant des parcours de formation adaptés et des possibilités d'évolution variées.