Store Manager - Marais Quarter, France - Advanced Retail

Advanced Retail

Entreprise vérifiée

Marais Quarter, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ADVANCED RETAIL** est une société de conseil spécialisée dans le secteur du retail du luxe, premium et haute gamme. Notre service comprend:

- les conseils de stratégie de développement de la marque-client sur le marché français,
- de la mise à disposition de notre personnel formé en continue
- management de stands, corners dans les Grands Magasins et boutiques pour le compte de nos marques-clients
- ainsi qu'une branche spécialisée dans le Recrutement d'Agence

Aujourd'hui ADVANCED RETAIL recherche, dans le cadre d'un recrutement d'agence pour un client venu de Los Angeles, un talent pour occuper le poste de:

- **Responsable Boutique Luxe H/F**:

- CDI
- Temps plein

En tant que **Responsable de Magasin Luxe H/F**, votre principale responsabilité sera de diriger le magasin pour atteindre les objectifs de vente et maximiser les bénéfices en élaborant un plan stratégique visant à offrir une expérience client exceptionnelle.

De plus, il est crucial d'aborder la gestion en considérant que votre équipe est votre atout le plus précieux. Vous serez responsable de constituer une équipe et de cultiver un environnement inclusif et performant que les employés et les clients seront impatients de fréquenter. Une réelle posture pour un service exceptionnel, une compétence dans le développement et le mentorat d'une équipe de vente rentable, un talent pour la mode/la créativité, la capacité à encourager et à développer des relations client personnelles, tant en magasin que numériquement.

**RESPONSABILITÉS**:

- Piloter et guider quotidiennement les ventes, la gestion d'équipe et les opérations du magasin.
- Effectuer une analyse constante des ventes, des indicateurs de performance clés du magasin, de la productivité de l'équipe et utiliser d'autres outils commerciaux essentiels pour atteindre de manière proactive les objectifs du magasin et optimiser les résultats.
- Gérer le calendrier d'exploitation du magasin et les heures allouées dans le budget. Prendre en charge la gestion des demandes de congé des employés et veiller à un effectif suffisant pour répondre aux exigences de l'entreprise.
- Diriger l'engagement personnel des clients. Collaborer avec passion avec une équipe croissante pour dépasser les objectifs de vente du magasin dans le cadre d'une structure de commission basée sur l'équipe.
- Créer un environnement de travail productif et positif pour les employés. Superviser la ponctualité de l'équipe et l'accomplissement des rôles. Traiter toutes les relations ou préoccupations des employés en collaboration avec les ressources humaines.
- Superviser et mener des entretiens, des formations et des programmes de développement pour tous les nouveaux employés. Assumer la responsabilité de l'éducation continue et de la croissance des membres de l'équipe existants.
- Travailler en tandem avec l'équipe de vente au siège pour planifier stratégiquement des événements locaux/communautaires pour le magasin. Servir d'ambassadeur de la communauté, entretenir des relations avec les partenaires communautaires, les défenseurs de la marque et planifier des partenariats ou événements saisonniers.
- Fournir des commentaires opportuns et concrets à l'équipe de vente au siège concernant les informations sur les produits et l'allocation des magasins pour optimiser les opportunités de vente.
- Acquérir des connaissances en mode et en produits pour améliorer votre compétence en stylisme. Veiller à ce que l'équipe de vente soit bien formée et informée pour offrir une expérience de vente exceptionnelle.
- Maintenir un sol de vente et un stock bien organisés et propres. Soutenir les normes de merchandising visuel et respecter les directives saisonnières.
- Gérer les opérations du magasin en élaborant des plans pour répondre aux attentes opérationnelles quotidiennes. Administrer le budget mensuel des fournitures du magasin et superviser les processus de commande.
- Superviser les transactions OMNI channel quotidiennes. Superviser la gestion des stocks et les processus d'inventaire physique.
- Veiller à la conformité aux normes de santé et de sécurité pour les employés et les clients. Signaler rapidement les problèmes de sécurité au siège de l'entreprise pour obtenir des conseils et un soutien supplémentaires.

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Anglais fluent ou bilingue exigé
- 2 à 5 ans d'expérience en leadership.
- Maîtrise des compétences interpersonnelles et fourniture d'un service client de premier ordre.
- Défenseur du service client compétent dans l'établissement de relations positives avec la clientèle et capable de gérer de manière proactive les préoccupations des clients.
- Expertise démontrée dans la gestion et l'atteinte des objectifs de vente, le budget et la maîtrise des mathématiques du commerce de détail.
- Capable de conseiller les employés et de les coacher pour améliorer leurs performances.
- Co