Gestionnaire D'incident Centre D'appels - Niort, France - Kéoni Consulting

Kéoni Consulting

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaire d'incident Centre d'appels**

CONTEXTE

Administration des casques en centre d'appels et pour un usage administratif (Teams).

Définition du catalogue et de la documentation sur les casques.

Gestion des incidents et instruction des problèmes

Traitement des demandes d'évolution utilisateur

**MISSIONS**:
Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie centre d'appels.

Gestion des incidents.

Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms.

Capacité de rédaction de documentations

Capacité d'animation de réunions.

Fourniture de reporting sur le périmètre

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 000,00€ à 4 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024