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    Guest Relations Officer - Paris, France - HSH Group

    HSH Group
    HSH Group Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts.

    The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations Officer.

    • Work for a luxury Five Star hotel on the historic Bund in Paris
    • Share our core values: excellence and generosity
    • Grow within a diverse, prestigious and international property.
    Key accountabilities

    • Ensures all prestay arrangements and carries out check in for assigned VIPs
    • Responsible for the efficient and smooth operations of the arrival and departure experiences, ensuring impeccable service to hotel guests, a heartfelt welcome and personalised experiences
    • Responsible for daily operational challenges for the guests, including service recovery, continuous coverage, and efficient service delivery while maximizing the hotel revenue through different initiatives
    • Maximise Room and Front Office revenue through initiatives such as room upselling
    • Maintain close guest contact while managing guest feedback, ensuring elevated service recovery to exceed guest expectations
    General requirements

    • Minimum 3 year's relevant experience in Front Office Operation within a luxury international property
    • Thorough knowledge of customer service needs and a good working knowledge of operational finance procedures
    • Excellent time management and organizational skills, highly adaptable and naturally positive
    • Fluent English & French communication proficiency, expertise in a third language would be desirable

    About The Peninsula Paris


    Occupying a meticulously restored and modernised century-old building, The Peninsula Paris sits in the 16th Arrondissement, mere steps away from the Arc de Triomphe and Avenue des Champs-Élysées.

    Its exacting standards in design, luxury and service have won the hotel the highly coveted Parisian "Palace" designation.
  • KLEPIERRE

    International Relations Officer

    il y a 1 semaine

    KLEPIERRE Paris, France

    L'International Tax Manager est rattaché(e) à la Direction Fiscale Groupe qui est actuellement composée de 4 personnes qui travaillent de façon transversale avec l'ensemble des équipes du siège social parisien et des filiales européennes. Sous la supervision du Directeur fiscal g ...

  • CPA Partner

    Senior Investor Relations Officer

    il y a 1 semaine

    CPA Partner Paris, France À temps plein

    participer au développement du département en intervenant sur tous les aspects des relations investisseurs (fundraising, marketing, client servicing, etc.), auprès d'investisseurs institutionnels français et internationaux. · Vos missionsVous participerez aux levées de fonds en ...

  • CPA Partner

    Senior Investor Relations Officer

    il y a 4 jours

    CPA Partner Paris, France

    Senior Investor Relations Officer - Private Equity · CPA Partner Paris, France Mise en ligne il y a 3 jours CDI Competitive CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un fonds de Private Equity international de premier plan, un ...

  • CPA Partner

    Junior Investor Relations Officer

    il y a 19 heures

    CPA Partner Paris, France

    Junior Investor Relations Officer - Private Equity · CPA Partner Paris, France Mise en ligne il y a 1 jour CDI Competitive CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un fonds de Private Equity international de premier plan, un ...

  • CPA Partner

    Senior Investor Relations Officer

    il y a 4 jours

    CPA Partner Paris, France

    Senior Investor Relations Officer - Private Equity · CPA Partner Paris, France Mise en ligne il y a 3 jours CDI Competitive CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un fonds de Private Equity international de premier plan, u ...

  • CPA Partner

    Junior Investor Relations Officer

    il y a 19 heures

    CPA Partner Paris, France

    Junior Investor Relations Officer - Private Equity · CPA Partner Paris, France Mise en ligne il y a 1 jour CDI Competitive CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un fonds de Private Equity international de premier plan, un ...

  • Natixis

    Investor Relation Officer

    il y a 2 semaines

    Natixis Paris, France

    Structure entrepreneuriale, Mirova est une société de gestion de conviction, dédiée à l'investissement à impact qui développe pour ses clients particuliers et institutionnels, des solutions d'investissement performantes permettant d'accélérer la transformation de notre économie v ...

  • Accor

    Government Relations Officer

    il y a 3 semaines

    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Company Description · Job Description · To Handle all necessary paperwork and documentation related to visa applications, work permits, licenses, and other government requirement. · Facilitate various transactions and approvals with government entities, ensuring smooth and ti ...

  • Accor

    Guest Relation Officer

    il y a 3 jours

    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Company Description · Pullman Maldives Maamutaa · Welcome to Pullman Maldives Maamutaa—an all-inclusive haven where luxury meets limitless possibilities. Immerse yourself in exclusive perks, ignite your intellect, and boldly extend your horizons. This isn't just a resort; it's ...

  • SABROR Recrutement

    Customer Relations Officer

    il y a 2 semaines

    SABROR Recrutement Paris, France

    **SABROR est une Agence de Recrutement tous profils aussi bien en Europe qu'à l'International.** · Un Emploi à Succès maintenant. De meilleurs emplois pour de meilleurs résultats et une meilleure collaboration. Trouvez l'emploi de Rêve que vous recherchez. Succès et Satisfaction ...

  • Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement

    Customer Relations Officer

    il y a 3 semaines

    Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement Paris, France

    **Consultante en recrutement indépendante - partenaire Hunteed** · **Pour un Client, start up éditrice de logiciels pour l'aviation**, vos missions seront les suivantes: · **Missions** · - Mettre en relation les passagers et les pilotes et aider les passagers à trouver le vol idé ...

  • Bureau Veritas Switzerland AG

    Chargé de relation client Back office

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Switzerland AG Paris, France

    Rechercher par localisation géographique · Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : · Chargé de relation client Back office (F-H-X) Lieu: CHAMPS SUR MARNE, Ile-de-France, FR · Entreprise: Bureau Veritas · Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vo ...

  • La Fantaisie

    Guest Relation Officer

    il y a 1 semaine

    La Fantaisie Paris, France

    Participez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5* · La Fantaisie, rue Cadet dans le 9ème arrondissement, est la seconde adresse de la collection Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des destinations uniques au cœur de villes emblématiques en Europe. · Conçu comme une encl ...

  • La Fantaisie

    Guest Relation Officer

    il y a 1 semaine

    La Fantaisie Paris, France

    Participez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5* · La Fantaisie, rue Cadet dans le 9ème arrondissement, est la seconde adresse de la collection Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des destinations uniques au cœur de villes emblématiques en Europe. · Conçu comme une encl ...

  • Sabror Agence de Recrutement

    Customer Relations Officer

    il y a 2 semaines

    Sabror Agence de Recrutement Paris e, France

    **L'entreprise** · **SABROR est une Agence de Recrutement tous profils aussi bien en Europe qu'à l'International.** · Un Emploi à Succès maintenant. De meilleurs emplois pour de meilleurs résultats et une meilleure collaboration. Trouvez l'emploi de Rêve que vous recherchez. Succ ...

  • Anderson RH

    Customer Relations Officer

    il y a 3 semaines

    Anderson RH Paris e, France

    De formation supérieure Bac+3/4 · - Français langue maternelle et anglais (C1 minimum) · - Expérience de 3 ans minimum de la relation client B2C (idéalement dans le e-commerce) · - La passion de l'aviation est un atout majeur · - Des profils issus de la vente de services sont sou ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé Relation Client Back Office

    il y a 3 semaines

    Bureau Veritas Group Hauts-de-France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...

  • BRED Banque Populaire

    Alternant(e)- Middle office relations bancaires et commerce internationnal

    il y a 2 semaines

    BRED Banque Populaire Paris, France Contrat en alternance

    Description de l'entreprise · Qui sommes-nous ? · LA banque SANS distance · La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. · Elle pou ...

  • CPA Partner

    Junior Investor Relations Officer

    il y a 1 semaine

    CPA Partner Paris, France

    CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un fonds de Private Equity international de premier plan, un Junior Investor Relations Officer à Paris en CDI dès que possible.Au sein de l'équipe Investor Relations, vôtre rôle sera de ...

  • Marriott International, Inc.

    Chargé relation client anglais back office

    il y a 1 semaine

    Marriott International, Inc. Paris, France

    Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Le Meridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Relocation? Position Type Non-Management · Nous recherchons un(e) Front Office Supervisor (H/F) pour compléter ...