Concierge (H/F) - Paris, France - Staffmatch Ile-de-France

Staffmatch Ile-de-France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos**:
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.

**Vos missions**:

- Assurer l'accueil et servir les clients selon les principes d'hospitalité de l'hôtel ;
- Faire le suivi des demandes clients avant, pendant et après leur séjour ;
- Accompagner les clients en chambre ;
- Conseiller, renseigner, organiser les clients sur l'hôtel, Paris et ses environs ;
- Gérer le flux des bagages et des voitures confiés par les clients en respectant les procédures mises en place ;
- S'assurer de la qualité des prestations liéées aux demandes des clients ;
- Faire le lien avec les prestataires de service et partenaires extérieurs ( transports, agences de voyage ; spectacles, restaurants etc)
- Contrôler et assurer le service des débours ;
- Superviser les employés de Hall, bagagistes et voituriers.

**Profil recherché**:

- Anglais courant obligatoire, 2ème langue souhaitée ;
- 1ere expérience dans l'hôtellerie 4/5** souhaitée ;
- Esprit d'équipe et de communication ;
- Bonne culture générale ;
- Bon relationnel ;
- Discrétion, courtoisie, réactivité ;
- Sens de l'organisation ;
- Bonne présentation ;
- Bonne connaissance de Paris souhaitée ;
- Permis B exigé.