Chargé D'accueil - Clamart, France - VALLEE SUD HABITAT

VALLEE SUD HABITAT

Entreprise vérifiée

Clamart, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d'études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire.

150 collaborateurs de Vallée Sud Habitat mobilisés pour accompagner les locataires répartis sur les communes de Clamart et de Chatillon.

Au sein du pôle fonctionnel, notre service Accueil et Centre Relation Clients souhaite renforcer son équipe dans une de nos agences de proximité et recherche son (sa) futur(e):
**CHARGE D'ACCUEIL (F/H) - CDI**
- Poste basé à Clamart (92)_

Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et CRC, vous êtes le (la) premier(ère) interlocuteur(trice) de nos locataires. Vous êtes chargé(e) de l'orientation et de l'information de premier niveau de notre public par la prise en charge de l'accueil physique et /ou téléphonique, tout en contribuant à la bonne image de notre Office.

Ainsi, vous effectuez les missions suivantes:

- Accueillir les publics physiquement et par téléphone
- Identifier la demande
- Délivrer les informations de 1er niveau
- Orienter les publics selon leur demande auprès des services compétents
- Assurer la transmission des informations selon les processus internes
- Assurer les tâches administratives en lien avec la fonction
- Enregistrer les demandes qui relèvent de l'accueil
- Gérer certaines prises de rendez-vous
- Prendre en charge et alerter en cas d'incidents survenant à l'accueil

Cette liste décrit les missions principales du poste et n'est en aucun cas exhaustive.

Votre profil:

- De formation BAC ou niveau atteint par l'expérience professionnelle, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social,
- Vous maîtrisez les outils téléphoniques et bureautiques,
- Vous êtes à l'écoute, souriant(e) et appliqué(e), et vous êtes reconnue pour votre sens du service et votre excellent relationnel,
- Vous savez gérer les priorités et les urgences et êtes capable de vous adapter à des situations variées.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel